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集成到TalkRx,Sangoma板卡幫助獨(dú)立藥店保持競(jìng)爭(zhēng)力

2012-07-20 10:22:10   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)7月20日消息(編譯/鄧旭): 醫(yī)藥行業(yè)高級(jí)IVR解決方案的創(chuàng)新企業(yè)VOW公司憑借“Sangoma”質(zhì)量和靈活性為獨(dú)立醫(yī)藥企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
 
  獨(dú)立社區(qū)藥店每年都開(kāi)出15億張?zhí)幏剿巻,該藥店找到了一條新的環(huán)境實(shí)施途徑,可以讓他們與大型連鎖藥店平起平坐、滿足客戶期望,同時(shí)不會(huì)耗盡資源。150多家獨(dú)立零售藥店已經(jīng)采用了TalkRx解決方案,這個(gè)創(chuàng)新的解決方案來(lái)自于總部位于南卡萊羅納州的VOW公司,公司不僅提供高度靈活的統(tǒng)一語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)平臺(tái),還與其他藥店系統(tǒng)集成,幫助藥店簡(jiǎn)化流程和提高效率。
 
  “我們的客戶不是IT專家或電信專家。他們需要具有成本競(jìng)爭(zhēng)力的即插即用的解決方案,這種解決方案提供的便利和質(zhì)量水平是大多數(shù)消費(fèi)者期望從零售藥店那里得到的。”VOW公司總裁兼首席執(zhí)行官Chip Simmons說(shuō),“Sangoma電話板卡集成到TalkRx之后,不僅提供與公共電話網(wǎng)絡(luò)的連接,而且還具有無(wú)與倫比的可靠性水平,幫助確保系統(tǒng)穩(wěn)定性,同時(shí)為用戶帶來(lái)極其清晰的語(yǔ)音質(zhì)量。”

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