周三，墨西哥電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)Cofetel稱(chēng)將向5家電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行處罰，原因在于運(yùn)營(yíng)商的不合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
Cofetel稱(chēng)，自2003年以來(lái)，至少有16項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn)，Cofetel沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明將如何處罰，是哪5家運(yùn)營(yíng)商。
幾年來(lái)，很多墨西哥城市的電信服務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，電話網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常堵塞，很多通話失敗、無(wú)法發(fā)送短消息，互聯(lián)網(wǎng)和電視服務(wù)有時(shí)幾個(gè)小時(shí)都無(wú)法修復(fù)。
墨西哥的電信產(chǎn)業(yè)由墨西哥電信大亨卡洛斯•斯利姆（Carlos Slim）名下的兩家電信公司主導(dǎo)，主要面向移動(dòng)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商美洲移動(dòng)（America Movil）和固網(wǎng)巨頭墨西哥電信公司（Telefonos de Mexico，以下簡(jiǎn)稱(chēng)Telmex），斯利姆公司的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了70%，近期美洲移動(dòng)已遭到監(jiān)管部門(mén)的詳細(xì)審查，看其是否利用其勢(shì)力阻止其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成長(zhǎng)。
上周，Cofetel令Telmex削減了長(zhǎng)途電話費(fèi)用，特別是在鄉(xiāng)村和城郊地區(qū)，Telmex在這些區(qū)域是唯一的電信運(yùn)營(yíng)商。
四月份，墨西哥聯(lián)邦競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)指責(zé)美洲移動(dòng)濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)地位，對(duì)其處以10億美元的罰款。
去年，Cofetel發(fā)現(xiàn)，America Movil旗下子公司Telcel用戶，有超過(guò)一半的電話在兩個(gè)月內(nèi)經(jīng)常無(wú)法接通
為了提高覆蓋率，降低通信資費(fèi)以及引入前沿通信技術(shù)的考慮，墨西哥政府多次演講為無(wú)線通信市場(chǎng)引入更多競(jìng)爭(zhēng)，然而自墨西哥電信業(yè)開(kāi)放國(guó)外投資的二十年間，全球很多電話公司試圖動(dòng)搖斯利姆公司的市場(chǎng)地位，但都沒(méi)有取得太大的影響。
許多公司離開(kāi)了，抱怨說(shuō)監(jiān)管機(jī)構(gòu)未能消除障礙，使得斯利姆公司繼續(xù)繁榮。也有一些公司仍然存在，如西班牙電信（Telefónica），該公司現(xiàn)已占據(jù)了剛過(guò)20%的墨西哥手機(jī)市場(chǎng)份額。
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