全球領先的綜合客戶關系解決方案軟件廠商-美國福瑞杰軟件有限公司（FrontRange Solutions）近日宣布福瑞杰中國北京產品推廣研討會在京圓滿落下帷幕。此次大會得到了福瑞杰公司各層領導和眾多客戶的支持以及合作伙伴的友好協(xié)助。福瑞杰公司舉辦這次會議的目的是幫助首席信息官和其他關鍵業(yè)務主管人員了解 IT 服務管理的技術方法、最新趨勢和發(fā)展情況。同時使客戶更加深入地了解當今 IT 服務管理的最佳技術和實踐，了解未來趨勢，如何有計劃地利用這些挑戰(zhàn)，幫助公司建立核心競爭優(yōu)勢。此次活動分為福瑞杰GoldMine產品推廣會和ITSM研討會，詳細介紹了福瑞杰IT 服務管理全面解決方案，邀請到一些中國資深ITIL專家當面?zhèn)魇诮涷灒瑫r在現(xiàn)場演示了一些最新產品，大約100人參加。
作為公司的CEO或是市場營銷部、銷售部的總經理，都希望擁有這樣一套工具：能夠提供足夠的銷售線索，并且對于現(xiàn)有的銷售線索，進行合理的分配和有效的跟蹤從而產生預期的銷售。同時能夠對每個銷售人員所進行的銷售活動進行有效的管理，從而做出準確的銷售預測。對于項目型銷售，銷售團隊可以共享銷售工具進行實時的狀態(tài)更新和信息共享，準確分析市場活動的有效性和投資回報。美國福瑞杰公司正是實現(xiàn)了客戶的夢想。福瑞杰產品家族之一的世界知名的客戶關系管理軟件GoldMine根據(jù)全球最優(yōu)化的行業(yè)客戶實踐案例為客戶提供全面的解決方案，幫助客戶在市場競爭中獨占鰲頭。
福瑞杰公司中國區(qū)負責人表示："隨著企業(yè)的業(yè)務管理日趨復雜，迅速夯實管理基礎，保障企業(yè)可持續(xù)的快速成長是管理者突破瓶頸之舉。回首2005年，福瑞杰在全球IT服務管理、CRM和語音應用解決方案等領域成績喜人。展望2006年，福瑞杰將與中國客戶共同打造未來市場。"
FrontRange Solutions 是世界領先的IT服務管理和CRM的解決方案提供商，專門為中小型企業(yè)和分布式大型企業(yè)度身訂做的解決方案，積累了15年的提供客戶關系管理以及IT服務管理解決方案的經驗，F(xiàn)rontRange 已經成功的為全球170萬個客戶和130000個企業(yè)用戶提供完整的企業(yè)應用解決方案。其強勢品牌GoldMine和致力于解決各行各業(yè)的服務與支持（包括呼叫中心和IT Help Desk）HEAT在國際市場上擁有較高的知名度，并在各類軟件評比中屢獲殊榮。GoldMine 是由美國FrontRange公司提供的市場營銷管理軟件，15年來行銷50多個國家，超過一百萬以上的用戶許可，少到一個人或3、5個人的銷售隊伍，多到一二百人的銷售團隊都可以使用，最快可以在一周內即可上線使用。根據(jù)市場需求2005年在中國隆重推出了GoldMine中文個人用戶使用版和企業(yè)版。FrontRange 客戶服務(Customer Service)已經有超過80個行業(yè)的用戶，其中50%的五百強公司，知名用戶包括可口可樂，殼牌石油，Prudential Securities，BMW，TNT，Sony等。福瑞杰將大力拓展中國市場，攜手全國各地的合作伙伴和客戶共同實現(xiàn)雙贏！
福瑞杰公司供稿 CTI論壇編輯
