CTI論壇（ctiforum.com）8月27消息（編譯/老秦）：在這之前的一年中，似乎PBX設(shè)備的銷售已經(jīng)呈現(xiàn)太陽西斜的趨勢，而在同一時間里統(tǒng)一通信的銷售如日中天。內(nèi)部部署的PBX對傳統(tǒng)的商業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)來說是極其重要的，而對使用SIP中繼的IP語音（VoIP）電話服務(wù)來說也是如此。一段時間以來一直存在著內(nèi)部部署和托管PBX業(yè)務(wù)VoIP電話系統(tǒng)之間的競爭，而一組來自Infonetics Research的數(shù)據(jù)似乎表明，統(tǒng)一通信系統(tǒng)的興起已經(jīng)取代PBX系統(tǒng)的作用。
根據(jù)Infonetics Research的VoIP、統(tǒng)一通信和IMS首席分析師黛安·邁爾斯（Diane Myers）的說法，“我們報道的企業(yè)電話市場上的趨勢，從2014年的第一季度延續(xù)到第二季度，PBX市場正處在企業(yè)評估云計算的可行性同時投資于統(tǒng)一通信應(yīng)用程序并守住現(xiàn)有解決方案這一狀態(tài)下。”
對于任何企業(yè)來說購買PBX總是一個重要的投資，無論是在初期投資還是在長期維護方面。而這正是托管PBX VoIP服務(wù)比起內(nèi)部部署PBX的優(yōu)勢所在（允許VoIP用戶使用供應(yīng)商的PBX從而代替自己擁有和經(jīng)營）。
現(xiàn)在，隨著統(tǒng)一通信的興起，由于其具有價格上的優(yōu)勢導(dǎo)致PBX系統(tǒng)正在逐步失寵。在全世界范圍內(nèi)，今年第二季度與去年同期相比，程控交換機的收入下降了百分之六，保持這種相對平穩(wěn)的下降趨勢已經(jīng)有一段時間了。在相同的時間內(nèi)，交換機出貨量大約下降了百分之三。
整體而言，PBX市場雖然還沒有因為統(tǒng)一通信的興起遭受到很大的打擊，但是這可能只是時間的問題了。邁爾斯（Myers）報告說，從去年第二季度統(tǒng)計開始，統(tǒng)一通信全球收入已經(jīng)增長了31%。隨著統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，似乎越來越多的企業(yè)可能會在室內(nèi)選擇基于云的通信。當(dāng)然，PBX系統(tǒng)被認(rèn)為是過時的仍然還需要一個相當(dāng)長的時間，而托管VoIP行業(yè)內(nèi)部的改變，甚至可以為這個行業(yè)提供一個新的目標(biāo)市場。
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