2004年，亞太地區(qū)電信運營商在電信基礎(chǔ)設(shè)施上的投資將會出現(xiàn)自1999年以來的首次增長。預(yù)計2004年的電信業(yè)投資將比2003年高9％，但相比1999年電信行業(yè)高峰期所創(chuàng)下的投資增長記錄要低11％。一個值得注意的市場特點是：運營商將增加對語音和數(shù)據(jù)整合在同一網(wǎng)絡(luò)的下一代技術(shù)（NGN）的投資。越來越多的運營商在建設(shè)新興市場，特別是中國和印度等地，將會直接轉(zhuǎn)向下一代網(wǎng)絡(luò)，而不會部署那些比較老式的交換基礎(chǔ)設(shè)施。由于運營商努力開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式，注入的投資將會側(cè)重支持首次出現(xiàn)的新服務(wù)，例如新的高速數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)，但是這些新服務(wù)在今年的收益可能并不顯著，新興市場甚至?xí)屵\營商失望。
2004年，亞太地區(qū)將會新增1.25億電信用戶，包括固定電話和移動服務(wù)，比2003年增長將近13％。到2004年年底，亞太地區(qū)電話用戶將超過11億。但是用戶的增長并不意味著他們在電信方面的支出會有相應(yīng)的增長，因此會影響到運營商營收的增長。2004年固定電話和移動電話的收入將會增長到171億美元，僅比2003年增長7％。
中國是全球最有活力的移動電話市場之一。Gartner預(yù)測2004年中國市場的移動電話銷售將突破7000萬臺。2004年中國市場的絕對規(guī)模將推動中國本土一家領(lǐng)先的手持設(shè)備品牌躋身全球10大移動電話制造商。寧波波導(dǎo)在2003年第三季度已經(jīng)在季度的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了這一目標。由于出口量和在中國本土市場上銷售的不斷增長，我們預(yù)計2004年，一家具備相當規(guī)模的中國品牌將會在全球10強中取得一席之地。2003年中國制造商的手機銷量占國內(nèi)市場總量的38％。
亞太地區(qū)移動電話加快取代固話的速度。在發(fā)展中市場，固話運營商和無線或者有限移動無線本地循環(huán)服務(wù)進行激烈競爭。迎接無線的挑戰(zhàn)是亞太地區(qū)固話運營商所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。固話運營商發(fā)展的一個前景是通過提供更高速的寬帶服務(wù)來表明其與無線運營商的不同價值。
企業(yè)需要取代逐漸老化的PABX，從而驅(qū)動IP電話的發(fā)展。2004年亞太地區(qū)50％新裝電話將會是純粹的IP電話，而不僅僅是具備IP功能的。
Gartner Inc.供稿 CTI論壇編輯
