移動短信息業(yè)務(wù)市場分析
1、全球發(fā)展統(tǒng)計
在2001年第一季度，全球范圍內(nèi)的文本短消息總數(shù)高達500億條，且這一數(shù)字還呈不斷增長的趨勢，2001年年底，全球范圍內(nèi)的文本短消息數(shù)量每月已達到250億條。
2、歐洲短信市場
IDC公司的最新調(diào)查表明：在青睞短消息的歐洲，每天發(fā)送的短消息為2000萬條，GSM運營商8%至20%的收入來源于短消息。據(jù)有關(guān)機構(gòu)預(yù)測，到2002年12月底，整個歐洲將有1000億條短消息被發(fā)送。
歐洲各移動通信運營商把競爭的視點聚集在增值服務(wù)來強化自身的競爭實力。因為短消息的應(yīng)用不僅僅局限于日常的手機與手機互通信息，還可以做鈴聲下載、圖片傳播、手機銀行、手機炒股等。迎合了新潮一族的需要，就等于擁有了這個市場一支龐大的生力軍。
為了普及短消息，為了拓展移動增值業(yè)務(wù)的空間，國外運營商的促銷手法也五花八門。有的在出售手機的同時，為用戶配送一個迷你鍵盤，以便用戶發(fā)送短消息更加順暢；有的利用短消息為社區(qū)提供測驗、競猜、聊天等豐富多彩的活動；有的與電視臺聯(lián)袂，以人們喜聞樂見的形式推進短消息的應(yīng)用。
3、2001年中國短信市場狀況 2000年底，中國移動制定“移動夢網(wǎng)”計劃，為用戶提供SMS(移動短信息)服務(wù)。短信的主打客戶群分為三類：年輕人、商務(wù)人士和企業(yè)用戶。短信資費改為以條計費、接收方免費，從此打開應(yīng)用洪流之閘。
2001年春節(jié)，中國移動短信業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)“雪崩效應(yīng)”。2001年全年達到159億條，收入16億元人民幣。超額完成年計劃的50%，僅2001年12月一個月，業(yè)務(wù)量就達到30億條。
2002年中國移動的短信計劃是300億條，在2001年基礎(chǔ)上翻一倍。
從2001年6月開始，中國聯(lián)通、中國移動便委托信息產(chǎn)業(yè)部電信傳輸研究所制定網(wǎng)間短消息互通具體的技術(shù)方案和規(guī)范。雙方終于就網(wǎng)間短消息互通達成協(xié)議。協(xié)議規(guī)定，2002年2月10日前在北京、上海和吉林省實現(xiàn)短消息互通；2002年5月1日前在全國所有本地網(wǎng)實現(xiàn)短消息互通。
目前，國內(nèi)SMS服務(wù)目前仍然是以手機對手機之間發(fā)送為主的個人用戶市場，但通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給手機用戶的信息，增長速度非常的快，遠遠大于手機用戶之間的增長。
2001年12月20日至21日，中國移動通信集團公司在京召開了“移動夢網(wǎng)”行業(yè)應(yīng)用客戶大會，全面啟動行業(yè)應(yīng)用客戶市場。這表明短信服務(wù)已從個人的信息服務(wù)向企業(yè)信息化服務(wù)轉(zhuǎn)移。
4、風(fēng)險與前景
首先，SMS在窄帶基礎(chǔ)上，很難具備更多的增值功能，目前的網(wǎng)絡(luò)還無法支持高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸。
其次，隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展，如果實現(xiàn)在手機和其它多功能信息終端帶寬數(shù)據(jù)傳輸，用戶是否還會繼續(xù)使用SMS服務(wù)值得懷疑，這也是SMS市場存在不確定變化的關(guān)鍵因素之一。由話音業(yè)務(wù)為主的語音傳輸向數(shù)據(jù)傳輸為主的方向發(fā)展，勢必造成新的服務(wù)項目淘汰舊的服務(wù)項目，給發(fā)展SMS造成巨大的風(fēng)險。
但是我們分析，SMS在未來較長的時間內(nèi)仍然會存在，并且其優(yōu)勢暫時也不會喪失，即便在國內(nèi)開通了“寬帶”無線服務(wù)，短信息服務(wù)也不可能立即消失。原因有以下幾個：
一是GSM網(wǎng)絡(luò)過渡到GPRS或是3G，需要較長的過渡時間，原有GSM網(wǎng)絡(luò)也不會立即消失。
二是無線終端的發(fā)展。目前國內(nèi)市場GSM和CDMA手機約有1.42億部，GSM手機用戶等超過1.3億用戶。鑒于國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)制式，GPRS、3G網(wǎng)絡(luò)等，新一代的移動終端暫時還不會在國內(nèi)銷售。目前的手機和其它終端設(shè)備不可能很快被淘汰，只要網(wǎng)絡(luò)和終端不被最終淘汰，那么SMS服務(wù)還有存在的基礎(chǔ)。
三是用戶消費和使用習(xí)慣不容易改變。用戶目前使用最多的是話音服務(wù)，其次是短信息服務(wù)，秘書臺和呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)使用的范圍不是很廣。即便新的網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備很快到達市場銷售，迅速更換終端、使用新服務(wù)并具有支付能力的用戶數(shù)量不會太多。所以，新的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)對目前市場的沖擊力有限，暫時不會影響太大。
從這三個方面來看，SMS市場的潛力還是非常大的，并且不可能很快被淘汰或是替代。但從長遠看，SMS技術(shù)需要升級和發(fā)展。
在未來二至三年的時間內(nèi)，SMS依然是中國移動通信市場主要的增值服務(wù)，SMS市場仍然會有很大幅度的增長，其市場前景必然光明。
固網(wǎng)短信息業(yè)務(wù)市場分析
1、目前發(fā)展狀況
所謂固網(wǎng)短信，就是利用現(xiàn)有的固定電話網(wǎng)，向固定電話用戶提供多種信息服務(wù)，目前主要包括信息查詢和短消息兩大類。固網(wǎng)短信的收費標準將比手機短信更為低廉。
目前，我國固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)標準已經(jīng)完成，上海貝爾等主要的設(shè)備供應(yīng)商的相關(guān)產(chǎn)品，包括系統(tǒng)平臺、終端(信息電話)也已正式推出。
2001年11月，中國電信在全國推出“家家e固話短消息業(yè)務(wù)”。江蘇常州、南京、上海、廈門、福州、廣州、深圳等十幾個城市已開通“家家e”固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。
問題：目前合作模式不明確。到目前為止，中國電信還沒有公開表示過它將參照類似“移動夢網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”與內(nèi)容提供商的合作模式的意向。合作模式的不明確必將影響信息內(nèi)容提供商的積極性，從而導(dǎo)致信息內(nèi)容的貧乏和缺乏內(nèi)容提供方式的改進動力。事實上，對于固網(wǎng)短信而言，信息服務(wù)的意義可能比收發(fā)短信更大。沒有合適的合作模式最終必將影響這一業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。
2、商機
信息服務(wù)可以是固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)重要的收入來源。傳統(tǒng)的收入來自于終端用戶。在終端用戶之外，還有更大的潛在利潤來源。
隨著固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的普及，信息電話機的屏幕勢必將會成為一個全新的、高效率的廣告窗口，各家各戶的信息電話將成為一個獨特的廣告媒體。開展廣告業(yè)務(wù)，將在很大程度上改變固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)以功能月租費和信息服務(wù)費為主導(dǎo)的財務(wù)收支模式。
固網(wǎng)短信的平臺還可以成為一個很好的公用信息發(fā)布平臺，社會上眾多企事業(yè)單位可利用短消息這種成熟便捷的信息渠道，提供企業(yè)內(nèi)部管理和專業(yè)客戶管理CRM的信息發(fā)布。
生活和娛樂等方面的信息查詢和定制。預(yù)計固網(wǎng)短信將會很快發(fā)展成為簡單家庭電子商務(wù)的平臺，“家家e”信息電話將成為電子商務(wù)的窗口。銀行業(yè)務(wù)、股票業(yè)務(wù)、彩票業(yè)務(wù)等商業(yè)應(yīng)用將為廣大的消費者帶來全新的體驗。
中國上網(wǎng)用戶目前只有3370萬，而電信的固定電話用戶已近1.8億，對于原來的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP而言，如果能抓住固網(wǎng)短信發(fā)展的機會，進一步將信息服務(wù)拓展到非電腦用戶市場，將大大提升贏利水平。
帶動電話機產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。一項業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以很好地帶動一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于擬議中的固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)而言，其對產(chǎn)業(yè)的最大促進可能在于，將使我國傳統(tǒng)的電話機工業(yè)有一個大的發(fā)展。隨著固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，可能會徹底改變電話機的格局，如同現(xiàn)在的手機一樣，支持固網(wǎng)短信有可能成為電話機的標準配置。
多媒體短信是未來發(fā)展的亮點
在短信市場給ICP、運營商帶來巨大的商機的同時，短消息的技術(shù)步步升級。從最早的文本短信(SMS) 到增強信息服務(wù)(EMS) ，現(xiàn)在，語音短信已在國內(nèi)實驗成功，多媒體短信也登臺亮相了。
多媒體短信服務(wù)是短信最高標準的一種，它最大的特色就是支持多媒體功能，可以傳送視頻片段、圖片、聲音和文字，傳送方式除了在手機間傳送外，還可以是手機與電腦之間的傳送。多媒體短信將成為正在許多國家展開的GPRS平臺上的一項重要業(yè)務(wù)。同時，它也可以成為未來3G平臺上的主要業(yè)務(wù)之一。微軟成了進軍多媒體(MMS)移動短信軟件的急先鋒，它將與無線軟件制造商Logica聯(lián)手建立MSN Messenger用戶與微軟未來MMS功能間的橋梁。
2001年11月，國內(nèi)第一條移動多媒體信息在中國移動福建泉州移動通信分公司發(fā)送成功，我國首個移動多媒體信息服務(wù)試驗網(wǎng)也在泉州正式開通。隨后不久，愛立信和重慶移動通信公司簽署了聯(lián)合備忘錄，宣布共同進行多媒體信息服務(wù)測試。
在國內(nèi)，廣州新嶸信息產(chǎn)業(yè)有限公司開發(fā)的“音信通”服務(wù)在音信合一方面也有了一定進展。隨著技術(shù)的發(fā)展，語音短信將在一兩年之內(nèi)流行起來。
隨著短消息互通必然將帶動2002年短消息業(yè)務(wù)的進一步增長，而隨著多媒體短信等新短信形式以及短信游戲等業(yè)務(wù)類型的出現(xiàn)，短消息業(yè)務(wù)顯然也將為運營商帶來更多的利潤。
