現(xiàn)階段的虛擬電信運(yùn)營商相當(dāng)于品牌化的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營商，是轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)營銷組合的深化。
“什么是虛擬電信運(yùn)營商的確切定義？”鴻聯(lián)九五總經(jīng)理黃威最近一直被記者這樣追問。其實(shí)，這不僅僅是媒體的問題，更是整個電信行業(yè)包括鴻聯(lián)九五、潤迅等倡導(dǎo)者們都在期待答案的問題。但是, 由于信息產(chǎn)業(yè)部的官方定義遲遲不能給出，所以答案一直都是空白的。
今年以來，許多電信增值業(yè)務(wù)提供商，包括中關(guān)村科技、聯(lián)想等都紛紛在企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)中提到虛擬電信運(yùn)營商，其中呼聲最高的是鴻聯(lián)九五和潤迅。這兩家都標(biāo)榜自己“第一個在國內(nèi)提出‘虛擬電信運(yùn)營商’的概念”。
這樣的“第一”之爭委實(shí)沒有太多的實(shí)際意義，說到底是企業(yè)進(jìn)行市場宣傳時一種帶有“炒作”意味的服務(wù)品牌定位。這一點(diǎn)，兩家都“供認(rèn)不諱”。準(zhǔn)確地講，雖然虛擬電信運(yùn)營商的定義五花八門，但其真正運(yùn)作卻仍處于襁褓之中。
傳說中的虛擬電信運(yùn)營商
截止到目前，國際上對虛擬電信運(yùn)營商仍沒有一個權(quán)威、正規(guī)的定義，一般是指沒有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的公司，從電信運(yùn)營商購買業(yè)務(wù)，并在其基礎(chǔ)上增加更適合于用戶需求的服務(wù)，然后以自己的品牌向用戶提供通信服務(wù)。
潤迅通信集團(tuán)總裁楊軍認(rèn)為：“從市場營銷的角度分析，現(xiàn)階段的虛擬電信運(yùn)營相當(dāng)于品牌化的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營商。”也就是說，企業(yè)從擁有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的電信運(yùn)營商處購買電信服務(wù)或者租用電信基礎(chǔ)設(shè)施，按照雙方合作的條件承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，提供各種形式的增值服務(wù)。這種服務(wù)是國外流行的深層次轉(zhuǎn)售，是轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)營銷組合的深化。
廣義上來講，虛擬電信運(yùn)營其實(shí)包含一部分相關(guān)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，并深入其中。鴻聯(lián)九五副總經(jīng)理黃威認(rèn)為“分工更加細(xì)致，應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)鏈中增加虛擬電信運(yùn)營商這樣一個角色，擺脫以往增值電信運(yùn)營商對基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的依附，使其真正進(jìn)入電信產(chǎn)業(yè)鏈，成為與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商平起平坐的人物。”雖然這種提法還有待進(jìn)一步商榷，但在相當(dāng)程度上表明了虛擬電信運(yùn)營商在電信運(yùn)營中的位置。
