12月11日，中國正式加入WTO，幾大壟斷行業(yè)打開大門，改革與開放引來了一個新的里程碑，中國的市場經(jīng)濟(jì)開始受到內(nèi)外兩種作用力的推進(jìn)。對于中國CTI市場，明天將會怎樣呢？
在與業(yè)界朋友的探討中，我們得到以下5種預(yù)測，供大家參考：
1.全球經(jīng)濟(jì)連續(xù)滑坡2年>入世后中國受此大氣候影響>中國CTI市場停滯不前
2.中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)穩(wěn)步增長>入世后中國經(jīng)濟(jì)引來新增長契機(jī)>中國CTI市場高速增長
3.入世后中國經(jīng)濟(jì)成為全球熱點(diǎn)>中國CTI市場在全球獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
4.入世后外資大量涌入，中國經(jīng)濟(jì)開始大洗牌>中國CTI市場在震蕩中起飛
5.入世后中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個復(fù)雜的調(diào)整期>中國CTI市場繼續(xù)低速增長
撇開全球經(jīng)濟(jì)滑坡的影響，入世對中國CTI市場至少有這樣兩個積極作用：
- 改革開放二十多年來，外資進(jìn)入中國的時機(jī)從未向今天這樣好過，隨著大批外資企業(yè)進(jìn)入中國，CTI市場的有效用戶群會迅速擴(kuò)大。盡管目前官方還沒有披露入世后將進(jìn)入中國市場的外資企業(yè)的預(yù)測數(shù)據(jù)，但大家可以關(guān)注一下明年上半年新增外資、合資企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，應(yīng)該能說明問題了。
- 更重要的是，此次進(jìn)入中國市場的是一個饑渴、強(qiáng)悍且富有經(jīng)驗(yàn)的外資企業(yè)群，它們會迅速地、全面地、成建制地直撲一線市場，與守陣方在今后幾年內(nèi)展開慘烈的撕殺。在這場拼殺中，服務(wù)和信息化是攻守雙方都不得不打的兩張牌CTI產(chǎn)品將不再是可有可無的科技花瓶，而是決定能否生存的籌碼之一。對企業(yè)來說，服務(wù)理念和企業(yè)信息化不是閑暇時修身養(yǎng)性的結(jié)果，而是在市場撕殺中逼出來的，因此，由于攻方的進(jìn)入，守方也將從一個被動的用戶群變成主動的用戶群，業(yè)界用多年時間來培育市場而未得到的結(jié)果，可能會很快變成現(xiàn)實(shí)。
然而，對CTI廠商來說，上述“利好”卻并不意味著可以高枕無憂了在用戶沒有需求時，廠商擔(dān)心的是打不開市場；在用戶非常重視需求時，廠商擔(dān)心的則是跟不上需求。值得注意的是，滿足用戶的CTI應(yīng)用需求往往不是一家廠商能夠做到的，而是需要通過專業(yè)咨詢商、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用軟件開發(fā)商和產(chǎn)品提供商等多方的合作來實(shí)現(xiàn)的，這是一條以產(chǎn)品為載體，以技術(shù)、服務(wù)和知識為附加值的供應(yīng)鏈。國外IT應(yīng)用的成功推廣往往就是由一個專業(yè)分工、市場分隔非常細(xì)的產(chǎn)業(yè)鏈體系來保障的，如果說入世對中國CTI市場有所震蕩的話，恐怕結(jié)果之一就是會“震蕩”出一個與國際接軌的CTI產(chǎn)業(yè)鏈體系。
