孵化通信大模型，向高階自智網絡演進
自去年底ChatGPT橫空出世，其背后的大模型成為產業(yè)競相發(fā)力的賽道，至今，“百模大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，其對自智網絡的影響也成為大家關注的焦點，對此，馮毅坦言道，大模型存在很高的資源和技術壁壘，當前各個大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數據，且自智網絡對可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導致當前大模型無法直接賦能自智網絡。
目前運營商推出的大模型產品絕大多數是針對于自身及行業(yè)運用，對于網絡大模型的理解還很匱乏，但未來已明。馮毅表示，運營商建立通信行業(yè)大模型，不是另起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生促進產業(yè)高質量發(fā)展。中國聯通堅持集約化模式，持續(xù)推進算力、數據、人才等生產要素集約，攜手業(yè)內外企業(yè)，通過持續(xù)的知識喂養(yǎng)、標注、訓練、調優(yōu)，讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋，從封閉小場景、規(guī)則算法簡單的初級自智網絡，向高階自智體系演進。
馮毅表示，中國聯通參考TMF自智網絡框架，提出“三化三層三閉環(huán)” 架構，通過數字化、智能化、敏捷化的理念牽引自智網絡體系設計和技術發(fā)展，采用任務閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進實現高階自智。當前階段，中國聯通將重點關注融合感知、經驗知識化、泛在智能等核心技術，不斷從實踐中萃取知識，持續(xù)豐富通信知識圖譜，在多專業(yè)領域多場景中持續(xù)提高自智等級并擴展應用，從而形成知識閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術加持下，實現敏捷化的意圖閉環(huán)。
據了解，中國聯通打造了“網絡中臺+網絡運營平臺+聯通網絡APP”的網絡智慧運營技術架構體系，網絡中臺實現數據、流程、控制的協同貫通、開放賦能;網絡運營平臺覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個數字化運營場景，數十款網絡創(chuàng)新產品;聯通網絡APP每日工單量超過了15萬條，有力支撐了一線生產和管理。據悉，中國聯通網絡中臺體系已初步完成對中國聯通網絡的數字映射，實現全量、準確、實時的融合感知，以故障中心為例，目前平臺匯聚633萬網元、日告警1.4億條、時延3s，能夠實現全國一點排障、一點派單。
實踐見真章!自智網絡案例成效顯著
在技術創(chuàng)新的加持下，中國聯通自智網絡的能力建設、落地應用進入正循環(huán)，價值效果持續(xù)顯現。
在能力實踐方面，中國聯通構建了集約化網絡大數據中心和網絡資源中心，資源中心納管461種85億條網絡資源，管全管準可視，細到每一個纖芯、時隙、端口，實現全生命周期管理。同時，中國聯通構建網絡AI大腦，基于知識圖譜的智能關聯搜索、智能解釋及深層次推理能力，實現復雜運維場景的高階智能輔助判障、高效精準的資源核配核查。此外，針對業(yè)界在網絡能力開放方面缺乏統(tǒng)一標準，第三方開發(fā)者上手難、適配難的問題，中國聯通統(tǒng)籌創(chuàng)新發(fā)展和運營安全，協同網絡層與業(yè)務層、商業(yè)層，打造安全、易用、智能、連接廣泛的能力開放體系。目前已覆蓋全國無線、核心等網絡，通過集約化網絡指令中心一點對接全國網元，支持10多個關鍵場景，每月2億次動網操作。
在應用實踐方面，馮毅介紹了三個典型案例。其一，面向網絡和前端的一體化網絡運營服務體系。在網絡中臺之上，中國聯通打造了統(tǒng)一的網絡運營平臺和網絡APP，大中小屏三屏聯動，支撐生產運營服務。
其二，賦能智慧運營，提質降本增效。中國聯通按照感知-分析-決策-執(zhí)行的自智方法論，面向網絡智慧運營 “自規(guī)劃、自優(yōu)化、自配置、自修復”目標， 打造了一系列智能化場景應用，例如面對寬帶網絡端到端的智能化質差定位和整治場景，主動發(fā)現光衰質差、斷纖風險、光鏈路劣化等，月均優(yōu)化任務380萬次，各類一線賦能4.2億次，這也是首個通過信通院自智網絡檢測認證的運營商應用。
其三，賦能創(chuàng)新產品，打造差異化優(yōu)勢。在網絡產品創(chuàng)新方面，中國聯通通過業(yè)務的自動開通、網絡的智能編排、智能管控等，為客戶提供“零等待、零故障、零接觸、零風險”的新體驗、新價值。如智能專線產品，具備了端到端自動開通、智能調速、自助服務等特性。同時，中國聯通還構建了算網一體化編排調度平臺、場景化5G專網、智慧家庭組網等創(chuàng)新產品，為前端客戶提供更廣泛、更優(yōu)質、更高質量的敏捷服務。
最后，面向未來自智網絡發(fā)展，馮毅提出了三點建議，一是凝聚產業(yè)共識，在自智網絡評估標準、演進藍圖等方面達成行業(yè)共識，形成統(tǒng)一的行業(yè)標準。二是加速研發(fā)創(chuàng)新，對通信大模型、知識生成等方面進行聯合探索。三是攜手各界推進產業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產學研用”全鏈條聯動，促進產業(yè)成熟。
