5月28日中午消息，今日多名網(wǎng)友向新浪科技表示，攜程網(wǎng)及APP陷入癱瘓狀態(tài)，頁面無法打開。
據(jù)新浪科技實(shí)測，通過百度推廣點(diǎn)擊進(jìn)入攜程網(wǎng)，頁面顯示404報(bào)錯(cuò)，雖然點(diǎn)擊“返回首頁”后依然可以進(jìn)入攜程網(wǎng)，但其功能和其它鏈接均無法使用。按照攜程一季度財(cái)報(bào)公布的數(shù)據(jù)，攜程宕機(jī)的損失為平均每小時(shí)106.48萬美元。
攜程網(wǎng)向新浪科技發(fā)來回應(yīng)稱，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無法正常使用，目前正在緊急恢復(fù)。對用戶造成的不便，我司深表歉意。”
今天下午，攜程官網(wǎng)在首頁頂部掛出“攜程網(wǎng)站暫時(shí)無法提供服務(wù)，正在緊急修復(fù)中...您可以訪問：藝龍旅行網(wǎng)”的通知。而攜程剛剛于5月22日投資藝龍成為后者的第一大股東，從目前的狀況來看，這一投資可謂未雨綢繆。
對于本次攜程宕機(jī)的嚴(yán)重性，網(wǎng)上有傳言稱，攜程全線酒店數(shù)據(jù)庫遭到了物理刪除。一位自稱攜程員工的@gongxifacai楊的網(wǎng)友稱，“所有節(jié)點(diǎn)上的業(yè)務(wù)代碼都被干掉了，業(yè)務(wù)部門那邊都在忙部署。周圍同事也覺得詭異，因?yàn)榘l(fā)布日志都沒了，具體原因還在查，我個(gè)人猜測是有人內(nèi)部報(bào)復(fù)”。
另有疑似攜程員工聊天記錄顯示，目前攜程發(fā)布系統(tǒng)仍然無法使用，數(shù)據(jù)仍然被持續(xù)刪除中。但紐約時(shí)報(bào)專欄作家李成東在微博上表示，攜程正在重建緩存，估計(jì)3小時(shí)內(nèi)回復(fù)，原因據(jù)說是內(nèi)部離職員工報(bào)復(fù)。
網(wǎng)友@小樹-東京稱，“一般會(huì)有異地容災(zāi)，跟介質(zhì)備份。這種網(wǎng)站不會(huì)容忍宕機(jī)10分鐘，那些容災(zāi)方案無效，這么久還沒回復(fù)說明很有可能攜程有內(nèi)鬼！這樣級別的數(shù)據(jù)庫都是按照機(jī)房完全物理損毀做備份以及容災(zāi)方案的”。
針對以上傳言，攜程網(wǎng)再次向新浪科技發(fā)來回應(yīng)稱，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無法正常使用，目前系統(tǒng)正在逐步恢復(fù)中。經(jīng)過緊急排查，攜程數(shù)據(jù)沒有丟失，預(yù)訂數(shù)據(jù)也保存完整。在恢復(fù)過程中，對用戶造成的不便，我司深表歉意。”
