賦能客戶生命周期管理，
推動智能制造體驗創(chuàng)新
制造業(yè)神秘嘉賓做客Genesys直播研討會
時間：2022年9月21日 星期三 上午10：30分
案例干貨
- 一個接近百年的global品牌，在國內(nèi)如何根據(jù)自身需求做出相應(yīng)變化
- 一個以扎根本土為目標的企業(yè)，如何為客戶提供更理想的服務(wù)品質(zhì)
- 來自這家企業(yè)的嘉賓，將為您分享真實案例
演講人
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關(guān)于Genesys
Genesys 每年為100多個國家的企業(yè)和機構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務(wù)等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù) 解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構(gòu)全面交付真正的個性化服務(wù)，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。通過Genesys方案，企業(yè)可以提供前瞻性、預(yù)測性和超個性化的體驗，從而在任何渠道的每一個營銷、銷售和服務(wù)時刻加深與客戶的聯(lián)系，同時提高員工的生產(chǎn)力和敬業(yè)度。通過將后臺技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代收入速度引擎，Genesys實現(xiàn)了大規(guī)模的真正親密關(guān)系，以培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度。了解更多信息，請訪問 http：//www.genesys.com/zh-cn
