在滿(mǎn)足各大企業(yè)在銷(xiāo)售工作中的要求，不僅可以快速提高工作效率，同時(shí)還能保證通話(huà)質(zhì)量，這對(duì)于精準(zhǔn)定位
對(duì)于智能外呼機(jī)器人而言，智能外呼功能是奠基石。遠(yuǎn)傳科技的智能外呼經(jīng)過(guò)歷次功能迭代，在外呼優(yōu)先級(jí)、并發(fā)管理、穩(wěn)定性、全量質(zhì)檢上得到突破。
1.自動(dòng)分配：優(yōu)先外呼
機(jī)器自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí)，根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱、等級(jí)分類(lèi)，可直接根據(jù)客戶(hù)意愿自定義外呼優(yōu)先級(jí)，按照高>中>一般的優(yōu)先級(jí)順序，滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)客戶(hù)優(yōu)先外呼，以便快速達(dá)成交易。
2.自動(dòng)撥打：多路并發(fā)
通過(guò)授權(quán)數(shù)統(tǒng)一管理、租戶(hù)授權(quán)分配和同一租戶(hù)多賬號(hào)并發(fā)授權(quán)分配，利用任務(wù)智能調(diào)度和外呼并發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多路并發(fā)外呼。支持客戶(hù)資料批量導(dǎo)入，由系統(tǒng)設(shè)定好的撥打程序，自動(dòng)外呼撥打。
3.智能溝通：穩(wěn)定性高
外呼單機(jī)150條線(xiàn)路并發(fā)，問(wèn)答接口平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)縮短至300ms。每通會(huì)話(huà)實(shí)現(xiàn)高達(dá)32輪交互，其中涉及FAQ、流程、提詞、標(biāo)簽等交互；外呼30萬(wàn)條數(shù)據(jù)，通過(guò)率100%。
采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯為文本，智能的完成人機(jī)對(duì)話(huà)，實(shí)現(xiàn)所問(wèn)有所答。
4.自動(dòng)記錄：全量質(zhì)檢
系統(tǒng)自動(dòng)記錄人機(jī)對(duì)話(huà)內(nèi)容，支持將語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)成文本，全量質(zhì)檢并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
5.自動(dòng)分析：準(zhǔn)確識(shí)別
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、分析、處理，多重維度數(shù)據(jù)分析；準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話(huà)完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表。
