白皮書簡介
市場的不確定性和客戶需求的變化讓更多的中國企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性。在實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)過程而非結(jié)果。企業(yè)需要持續(xù)引入數(shù)字化手段改善其經(jīng)營方式，提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而構(gòu)建競爭優(yōu)勢。Forrester 的市場調(diào)研顯示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注點(diǎn)是多方面的。其中最為關(guān)注的因素是提升企業(yè)運(yùn)營效率。運(yùn)營效率的提升依賴于兩方面能力的改善而實(shí)現(xiàn)。一方面是組織能力的改善，另一方面是運(yùn)營能力的提升。
通過《釘釘總體經(jīng)濟(jì)影響研究報(bào)告》，您可以了解到：
- 數(shù)字化生產(chǎn)力工具市場趨勢洞察
當(dāng)下企業(yè)需要采用面向未來的技術(shù)戰(zhàn)略來改善運(yùn)營能力并滿足日益變化的客戶需求。企業(yè)無法完全通過自建來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的所有數(shù)字化能力，采納開放的技術(shù)平臺(tái)，成為支撐這一技術(shù)戰(zhàn)略的核心。開放平臺(tái)包含的原生能力可以支持企業(yè)系統(tǒng)、協(xié)同工具，與第三方應(yīng)用數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。平臺(tái)的低代碼開發(fā)工具和應(yīng)用市場，使企業(yè)可以利用平臺(tái)層的 API 或微服務(wù)實(shí)現(xiàn)輕量化的定制開發(fā)。開放平臺(tái)自身提供了豐富的預(yù)集成能力，同時(shí)也支持其原生能力被企業(yè)所需的其他平臺(tái)和工具集成。數(shù)字化領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)將開放平臺(tái)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座。開放平臺(tái)作為數(shù)字化底座可以為企業(yè)持續(xù)提升競爭力，建立戰(zhàn)略優(yōu)勢。
- 釘釘平臺(tái)客戶旅程
釘釘功能全面，一站式解決企業(yè)協(xié)同辦公需求；可以提供全面的安全保障，對于信息外發(fā)、視頻截圖、權(quán)限設(shè)置等都有完善的對應(yīng)管控機(jī)制，確保了企業(yè)數(shù)據(jù)安全；釘釘應(yīng)用商城搭載了豐富的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，可以滿足企業(yè)內(nèi)部需求匹配及應(yīng)用開發(fā)的需求，且對于入駐應(yīng)用的可靠性與穩(wěn)定性進(jìn)行把控；釘釘可以提供答疑群，并在答疑群中配備專業(yè)技術(shù)人員，為企業(yè)提供及時(shí)的使用咨詢及售后服務(wù)。
- 釘釘收益成本分析
量化的收益及成本具體數(shù)據(jù)。
