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電話邦“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”小程序上線,成功打造更多服務(wù)場景

2021-11-26 09:15:35   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  為了打造更多服務(wù)場景,為企業(yè)客戶提供更加便捷的使用通道,電話邦于近日成功上線“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”微信小程序,企業(yè)客戶可以通過小程序直接進(jìn)行外呼風(fēng)險驗(yàn)證。
(微信掃一掃使用小程序神盾智能防騷擾服務(wù)平臺)
  隨著工信部對營銷電話逐漸嚴(yán)格的管控和治理,外呼前的風(fēng)險驗(yàn)證已經(jīng)成為呼叫中心行業(yè)的標(biāo)配服務(wù),電話邦“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”基于用戶的接聽意愿,從基礎(chǔ)屬性、場景屬性和行為屬性等數(shù)據(jù)維度出發(fā),通過獨(dú)家過濾算法將數(shù)據(jù)進(jìn)行分級,可實(shí)現(xiàn)號碼高頻攔截、實(shí)時級別調(diào)整,能夠幫助企業(yè)規(guī)避25%左右的無效外呼,降低75-80%左右的舉報投訴。

圖中為電話邦測試號碼
  此前,電話邦“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”已為企業(yè)提供了VOS、API、Linux插件、APP手撥和網(wǎng)頁批量查詢等對接方式,本次成功拓展微信小程序服務(wù)場景,將為企業(yè)帶來更多對接選擇,讓企業(yè)運(yùn)營更加安全、可信、高效。

圖中為電話邦測試號碼
  電話邦“神盾智能防騷擾服務(wù)平臺”通過協(xié)助企業(yè)規(guī)范外呼行為,減少了騷擾電話的發(fā)生,嚴(yán)格落實(shí)了相關(guān)部門的要求,不違背用戶接聽意愿,不對用戶生活造成影響,為廣大用戶打造了一個安全的通話環(huán)境。
  未來,電話邦將拓展更多服務(wù)場景,協(xié)助相關(guān)部門為企業(yè)和用戶帶來更加安全、豐富的通信服務(wù),積極發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,促進(jìn)行業(yè)健康、規(guī)范的發(fā)展。
 
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