某外資保險(xiǎn)公司是中國排名前五的外資保險(xiǎn)公司，一直致力于為客戶提供一系列保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶個(gè)人、家庭及企業(yè)提供保障，幫助客戶擁有健康長久的美好生活。隨著該保險(xiǎn)公司規(guī)模不斷快速擴(kuò)張，產(chǎn)品不斷增多，小i機(jī)器人敏銳地意識(shí)到除保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)承保、保費(fèi)催繳等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，該保險(xiǎn)公司還需要對(duì)客戶的保單未領(lǐng)款型，如生存金、年金、滿期金、款項(xiàng)給付等，進(jìn)行電話外呼提醒，提醒客戶及時(shí)領(lǐng)取，保障客戶的合法權(quán)益。