[深圳，2020年5月27日] 近日，在全球分析師大會上，華為面向全球發(fā)布運營商咨詢服務(wù)和5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢服務(wù)產(chǎn)品。華為運營商咨詢服務(wù)旨在幫助運營商積極應(yīng)對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新生產(chǎn)方式帶來的挑戰(zhàn)和機遇，實現(xiàn)價值創(chuàng)造和價值獲取。
隨著ICT產(chǎn)業(yè)的不斷演進，5G、云、AI等新技術(shù)以及面向企業(yè)的市場需求快速興起。從戰(zhàn)略預(yù)判到頂層設(shè)計，從新產(chǎn)商品設(shè)計到端到端網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，從運營運維能力構(gòu)建與優(yōu)化到生態(tài)價值化運營，運營商面臨越來越多的不確定性問題和精細(xì)化運營挑戰(zhàn)。針對這些問題和挑戰(zhàn)，運營商需要全方位、專業(yè)化的咨詢服務(wù)和對應(yīng)的解決方案，以最大化投資效益，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和商業(yè)正循環(huán)。為此，華為發(fā)布面向運營商市場的咨詢服務(wù)。
華為基于在運營商領(lǐng)域的深厚實踐形成了一套V-ID3EA ?[1]咨詢方法和一個有實效的咨詢作業(yè)平臺，以及150+方法/模型/工具。依托這些方法、平臺、工具等，華為運營商咨詢服務(wù)高效支撐全球咨詢項目交付，為運營商提供戰(zhàn)略、商業(yè)、運營、網(wǎng)絡(luò)四個層面的12個咨詢產(chǎn)品，包括:5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢、存量市場價值經(jīng)營咨詢、運營商政企業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢、運營運維重構(gòu)與優(yōu)化咨詢、DTPC?[2]數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能咨詢、輔助運營咨詢、泛視頻咨詢、面向家庭的固網(wǎng)咨詢、面向個人用戶的移動網(wǎng)絡(luò)咨詢、智能運維咨詢、數(shù)字業(yè)務(wù)咨詢以及業(yè)務(wù)體驗變現(xiàn)咨詢等。
針對運營商5G發(fā)展不同階段面臨的缺少5G投資信心、千站鴻溝難跨越、新產(chǎn)商品創(chuàng)新緩慢等典型挑戰(zhàn)，華為5G商網(wǎng)聯(lián)動咨詢依托華為深厚的專業(yè)知識、DTPC創(chuàng)新平臺和Cloud Open Labs實驗室，為運營商提供5G業(yè)網(wǎng)協(xié)同規(guī)劃、5G產(chǎn)商品創(chuàng)新、5G業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展等咨詢服務(wù)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)部署協(xié)同，按需建網(wǎng)+精準(zhǔn)建網(wǎng)，實現(xiàn)5G發(fā)展過程中的商業(yè)正循環(huán)。目前華為運營商咨詢服務(wù)已為中國區(qū)、歐洲、中東和亞太等區(qū)域的主流運營商提供5G咨詢服務(wù)。
華為運營商咨詢專注在未來3-5年成為電信行業(yè)咨詢領(lǐng)域具有場景縱深能力、具有體系化分析及解決問題能力、具有Know How探索及實踐的專業(yè)化咨詢服務(wù)提供商。截至目前，華為運營商咨詢服務(wù)依托全球九個地區(qū)部、兩個能力中心的咨詢團隊，已服務(wù)全球100多個運營商客戶。未來，華為將持續(xù)在運營商咨詢領(lǐng)域保持投入，幫助更多客戶實現(xiàn)價值創(chuàng)造和獲�。煌瑫r，華為也期望與全球更多運營商、行業(yè)伙伴、專業(yè)機構(gòu)開展咨詢合作，構(gòu)建常態(tài)化交流機制和渠道，增進相互認(rèn)知和協(xié)作，共同為電信行業(yè)和咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更多積極作用。
[1] V-ID3EA：該方法是華為基于對運營商領(lǐng)域咨詢的深刻理解和共性提煉，形成的一套專業(yè)化、體系化的咨詢方法，即以客戶價值（Value）為核心，通過“Initiate（啟動）、Diagnose （診斷）、 Direct（構(gòu)想）、Design（設(shè)計）、 Execute（執(zhí)行）、Appraise（閉環(huán)）等6個環(huán)節(jié)25個活動開展咨詢工作，幫助客戶進行價值識別、價值定義、價值創(chuàng)造和價值獲取。
[2] DTPC：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐中心 (Digital Transformation Practice Center），是華為在電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的重要舉措，提供咨詢+規(guī)劃設(shè)計+原型設(shè)計+部署實施建議的數(shù)字化轉(zhuǎn)型使能服務(wù)，旨在與運營商開展轉(zhuǎn)型實踐探索和能力構(gòu)建，助力其洞悉并構(gòu)建一門有利可圖的商業(yè)，并將網(wǎng)絡(luò)能力和運營能力轉(zhuǎn)化成市場競爭力。
