廣州冠思網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱冠思科技)成立于2006年，是專業(yè)從事數(shù)據(jù)通信、信息安全的高科技企業(yè)，致力于成為全行業(yè)信息化整體解決方案提供商。

　　公司自成立以來，秉承“以引領(lǐng)客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心，以建立奮斗者利益共享平臺(tái)為本”的企業(yè)精神，快速響應(yīng)市場需求，不斷創(chuàng)新，針對(duì)客戶靈活多變的個(gè)性化需求，持續(xù)設(shè)計(jì)開發(fā)滿足客戶需求的系統(tǒng)解決方案。多年來，冠思科技為教育、政府、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)用戶提供各類解決方案，并在技術(shù)論證、設(shè)備選型、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持和售后服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，得到用戶和行業(yè)專家的一致好評(píng)。

　　作為華為分銷產(chǎn)品的合作伙伴，冠思科技緊緊跟隨華為分銷業(yè)務(wù)快速成長。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，冠思科技意識(shí)到自身的局限性，由于對(duì)產(chǎn)品的理解力不夠深入，公司銷售還是以賣盒子為主，設(shè)備維護(hù)能力不足，網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)能力欠缺，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳，這些問題制約了公司的長期業(yè)績發(fā)展和經(jīng)營質(zhì)量提升。

　　從2019年10月開始，冠思科技第一次接觸到華為云管理網(wǎng)絡(luò)解決方案，公司立即意識(shí)到這是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一個(gè)新方向，也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型的大好機(jī)會(huì),相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，云管理網(wǎng)絡(luò)大大節(jié)省了開局人力和時(shí)間，降低OPEX80%，并且能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程智能運(yùn)維，信號(hào)智能調(diào)優(yōu)等強(qiáng)大的黑科技功能。在華為云管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)引導(dǎo)之后，冠思科技堅(jiān)定決心投入，在2019年底成立華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品拓展團(tuán)隊(duì)，以銷售和技術(shù)骨干牽頭，對(duì)每一個(gè)增量或存量項(xiàng)目進(jìn)行梳理，免費(fèi)讓客戶體驗(yàn)云管理產(chǎn)品。

　　基于這個(gè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，冠思科技攜手華為云管理團(tuán)隊(duì)制定了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，在華為廠家的幫助下有條不紊地展開華為云管理網(wǎng)絡(luò)方案的拓展工作。

　　建能力：

　　定期組織內(nèi)部培訓(xùn);

　　全員進(jìn)行華為云管理網(wǎng)絡(luò)資格考試認(rèn)證：目前我們公司全部工程師都已獲取認(rèn)證;

　　存量項(xiàng)目梳理搬遷+分銷小項(xiàng)目上云。

　　樹品牌：

　　華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣會(huì)

　　廣州：教育行業(yè)推廣會(huì)

　　(2019年12月)

　　廣州：物流倉儲(chǔ)行業(yè)推廣會(huì)

　　(2020年H1)

　　佛山：制造業(yè)行業(yè)推廣會(huì)

　　(2020年H1)

　　找方向：

　　基于自身優(yōu)勢行業(yè)及客戶，找準(zhǔn)拓展方向：

1. 主打教育、物流倉儲(chǔ)、制造業(yè)等優(yōu)勢行業(yè);
2. 梳理存量項(xiàng)目上云(專人盯出貨訂單)。

　　定模式：

　　推出兩種銷售服務(wù)包

1. 普通服務(wù)包(控制器)：每月定期巡檢并解讀網(wǎng)絡(luò)健康報(bào)告、5*8小時(shí)在線服務(wù);
2. VIP服務(wù)包(控制器+分析器)：每月定期巡檢并解讀網(wǎng)絡(luò)健康報(bào)告、7*10小時(shí)在線服務(wù)、免費(fèi)上門服務(wù)。

　　給政策：

1. 新項(xiàng)目給予銷售和技術(shù)激勵(lì);
2. 存量項(xiàng)目給予銷售和技術(shù)以及商務(wù)助理激勵(lì)。

　　隨著華為云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不斷推廣，冠思科技對(duì)于分銷業(yè)務(wù)和WLAN產(chǎn)品有了全新的認(rèn)識(shí)。從盒子銷售到云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售，冠思科技也看到了更多價(jià)值：

1. 客戶需求洞察：云管理網(wǎng)絡(luò)使得冠思科技能夠直接了解客戶的現(xiàn)網(wǎng)狀況，有助于挖掘客戶新增需求。
2. 自身能力提升：在項(xiàng)目拓展及服務(wù)過程中，提升了冠思科技的無線網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)能力。
3. 客戶滿意度提升：云管理網(wǎng)絡(luò)能快速解決客戶網(wǎng)絡(luò)問題，提升了客戶滿意度。
4. 機(jī)會(huì)點(diǎn)增加：在線客戶為冠思科技帶來了新的項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)，形成正向反饋。
5. 提升項(xiàng)目成功率：云管理網(wǎng)絡(luò)成為PK競爭對(duì)手的利器，使得項(xiàng)目成功率大幅提升。

　　目前，冠思科技已經(jīng)成功為廣東皇派集團(tuán)，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等行業(yè)客戶提供了優(yōu)質(zhì)的華為云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在項(xiàng)目拓展中，以標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)流程為基礎(chǔ)，通過附加收費(fèi)性服務(wù)項(xiàng)目，大大提升了WLAN項(xiàng)目的利潤率。同時(shí)，云管理網(wǎng)絡(luò)也極大帶動(dòng)了WLAN產(chǎn)品銷售，下半年公司W(wǎng)LAN銷售業(yè)績提升200%。

　　在與華為合作的十年時(shí)間里，冠思科技堅(jiān)信華為能帶領(lǐng)合作伙伴走出舒適區(qū)，不斷突破自我，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長和經(jīng)營質(zhì)量提升。展望未來，冠思科技會(huì)堅(jiān)定依托華為生態(tài)圈，找準(zhǔn)自身定位，實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　華為廣東生態(tài)合作業(yè)務(wù)部部長吳長青點(diǎn)評(píng)：冠思科技與華為的合作起始于十年前，在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，冠思科技抓住機(jī)遇，埋頭苦干，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績跨越式增長，逐漸成長為華為核心數(shù)通分銷伙伴。在市場環(huán)境不斷變化的過程中，冠思科技也在謀求自身轉(zhuǎn)型，云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣是一次很好的嘗試，助力冠思科技由產(chǎn)品銷售向服務(wù)銷售轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑產(chǎn)品+服務(wù)的核心競爭力。