鴻聯(lián)九五也出席了此次峰會(huì)，在巡展期間鴻聯(lián)九五戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士展開了“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”的主題講演。

　　鴻聯(lián)九五密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提供行業(yè)領(lǐng)先的智能客服解決方案，針對(duì)新時(shí)期呼叫中心特性，鴻聯(lián)九五自主研發(fā)的一款集呼入、呼出及在線為一體的多媒體客戶管理平臺(tái)，采用SaaS模型，提供PC和移動(dòng)端兩種接入方式，支持多級(jí)業(yè)務(wù)管理，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)，全面引入人工智能技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。

鴻聯(lián)九五參會(huì)人員合照技術(shù)總監(jiān)張兆明先生出席會(huì)議

戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理吳迪女士上臺(tái)講演

　　九五云通信是我公司依托多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)積累，打造的智能共享云客服平臺(tái)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能客服、智能外呼、智能IVR等AI技術(shù)的落地，幫助客戶提升服務(wù)感知與效率。

　　科技智能時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新仍將會(huì)是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，鴻聯(lián)九五將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新與科技驅(qū)動(dòng)，持續(xù)打磨AI在各行業(yè)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地，全面賦能企業(yè)客戶服務(wù)智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型。

參會(huì)人員合照

　　作為客戶服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，鴻聯(lián)九五始終秉持“服務(wù)鍥而不舍，品質(zhì)力臻卓越”的服務(wù)理念，為每一位客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為行業(yè)的進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。