由CTI論壇(yshhuang.com)主辦的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://yshhuang.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕，本次會(huì)議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。小i機(jī)器人副總裁孫欣將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《AI技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》，演講時(shí)段：3月28日（星期四）14：30-15：00 pm。

　　畢業(yè)于東南大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，15年IT相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10年咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)，6年呼叫中心行業(yè)、7年人工智能領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2012年加入小i機(jī)器人，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)級(jí)人工智能應(yīng)用客戶(hù)市場(chǎng)，先后為中國(guó)移動(dòng)數(shù)十家省公司、中國(guó)電信多家省公司、招商銀行總行及信用卡中心、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、平安集團(tuán)、太平人壽、上汽通用、攜程網(wǎng)等著名企業(yè)客戶(hù)提供企業(yè)AI化咨詢(xún)規(guī)劃及落地應(yīng)用的解決方案。是中國(guó)企業(yè)服務(wù)特別是人工智能領(lǐng)域應(yīng)用專(zhuān)家。

　　小i機(jī)器人是領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)供應(yīng)商，提供包括自然語(yǔ)言處理、深度語(yǔ)義交互、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)及將技術(shù)與通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結(jié)合的解決方案和服務(wù)體系，為上千家大中型客戶(hù)、數(shù)十萬(wàn)開(kāi)發(fā)者及中小企業(yè)提供服務(wù)，全球用戶(hù)超過(guò)8億，實(shí)現(xiàn)AI的大規(guī)模商用落地。

　　小i機(jī)器人在上海、貴陽(yáng)、深圳、南京、香港、美國(guó)硅谷設(shè)立6大研發(fā)中心，主導(dǎo)了全球第一個(gè)人工智能情感交互的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家首個(gè)語(yǔ)義庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，每年在國(guó)內(nèi)外申請(qǐng)百余項(xiàng)軟著、專(zhuān)利，擁有全面、自主的人工智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)。與復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、香港科技大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院軟件所等建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家及省部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　作為人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的先行者，小i機(jī)器人挖掘了智能客服、智能知識(shí)庫(kù)、智能辦公、政務(wù)自流程、智能語(yǔ)音導(dǎo)航等多個(gè)人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，十多年實(shí)踐項(xiàng)目、數(shù)千億次交互的不斷驗(yàn)證和優(yōu)化，小i機(jī)器人擁有全球最先進(jìn)的中文智能人機(jī)對(duì)話(huà)引擎，在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域沉淀了超大規(guī)模的領(lǐng)域語(yǔ)義庫(kù)，行業(yè)知識(shí)庫(kù)。