由CTI論壇(yshhuang.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://yshhuang.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕，本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。蘇州思必馳信息科技有限公司智能客服產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人戴中原將出席此次會議并發(fā)表主題演講《全渠道企業(yè)智能服務(wù)》，演講時段：3月29日（星期五）11：00-11：30 am。

　　戴中原，擁有10多年的通信領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主持開發(fā)了全球首款微硬盤手機(jī)的手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，曾負(fù)責(zé)聯(lián)想研究院的國家核高基的手持操作系統(tǒng)項(xiàng)目的研究；擁有多年的語音技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，組建過完整的語音識別服務(wù)團(tuán)隊(duì)，支持了1000萬級別用戶的語音識別的應(yīng)用場景；

　　2017年加入思必馳北京研發(fā)院，負(fù)責(zé)智能客服產(chǎn)品線的產(chǎn)品研發(fā)工作，目前智能客服的行業(yè)方案已經(jīng)在物流、金融、教育、交通、運(yùn)營商等垂直領(lǐng)域的客戶落地。
　　關(guān)于思必馳：

　　蘇州思必馳信息科技有限公司，圍繞四個AI進(jìn)行整體布局：AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生態(tài)。AIOT業(yè)務(wù)在泛物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（包括智能車載、智能家居、智能玩具/機(jī)器人、智能手機(jī)等）提供軟件、軟硬一體化、Turnkey一站式等多樣化方案。在車聯(lián)網(wǎng)后裝、智能音箱、兒童平板/故事機(jī)、知識機(jī)器人等領(lǐng)域市場占有率均第一，在汽車前裝、電視/白電、智能客服等重點(diǎn)領(lǐng)域市場增速第一。目前，思必馳已與眾多知名公司達(dá)成合作，包括阿里、騰訊、華為、小米、富士康、聯(lián)想等，打造了包括天貓精靈、騰訊聽聽、云米冰箱、華為音箱、車蘿卜HUD、芒果TV電視盒子、步步高平板、順豐藍(lán)牙耳機(jī)等諸多精品案例，合作客戶已超過8000家，數(shù)億用戶通過思必馳自然語言交互，實(shí)現(xiàn)與智能終端的互動交流。未來，思必馳將以"云＋芯"戰(zhàn)略方向?yàn)橹鳎�整合智能終端方案能力與全渠道智慧服務(wù)能力，形成All In One解決方案，進(jìn)入酒店、地產(chǎn)、物流、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、安全、社區(qū)等更多行業(yè)。