根據(jù) RFC3891的定義，Replaces header 簡單來說就是使用新的SIP dialog 替換當前的SIP dialog，通過REFER method來獲得支持。在實際的場景中，它所支持的主要功能包括：電話詢轉功能和電話駐留中的電話重接功能。這里需要特別說明的是，在Replaces header 中必須包含一個明確的from-tag和一個明確的to-tag，否則proxy不會匹配到相應的終端和事件響應消息。如果Replaces header 匹配了一個dialog中的，這個dialog可能已經(jīng)結束，那么UA就會拒絕這個請求，發(fā)送一個603 Declined 響應消息。

　　1、電話駐留的舉例。電話駐留是PBX經(jīng)常使用的功能。通常情況下，如果用戶呼叫另外一個用戶時，如果用戶忙或者到其他辦公室位置的話，可能會把通話通過電話駐留的方式，把通話暫時駐留或者�？吭谙到y(tǒng)中。用戶在其他地方使用其他的電話終端再次通過系統(tǒng)熱鍵獲取重啟通話。電話駐留的使用場景則使用了replaces header來替換了當前的SIP dialog。

　　以下是消息內容，大家要注意查看refer，from-tag, to-tag 的消息內容：

　　2、電話轉接到功能也同樣使用了replaces header的方式來實現(xiàn)電話的轉接。在很多企業(yè)PBX的使用場景中，我們經(jīng)常看到可能因為電話系統(tǒng)的隊列繁忙，客戶不能直接呼叫到公司服務支持熱線或服務隊列中，有時通過接線員來轉接客戶電話到系統(tǒng)的隊列中。接線員呼叫隊列，PBX會讓接線員加入到隊列中，然后接線員把客戶的通話轉入到訪問隊列。在這個場景中，replaces header 也發(fā)生了替換，同時最后增加了from-tag和to-tag。

　　我們通過以上兩個使用場景介紹了Replaces header 的使用方式和處理流程。用戶也可以自己通過FreePBX的場景，使用幾臺SIP話機來進行驗證，通過打印SIP log來檢查Replaces 的變化。

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