UC2000V無(wú)線網(wǎng)關(guān)的主要作用是實(shí)現(xiàn)將IP側(cè)的語(yǔ)音或短信轉(zhuǎn)發(fā)至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，或者將來(lái)自移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/固網(wǎng)的語(yǔ)音、短信通過(guò)轉(zhuǎn)換后，進(jìn)行分組打成IP包，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)側(cè)的以太網(wǎng)口轉(zhuǎn)發(fā)到IP網(wǎng)絡(luò)。UC2000V對(duì)接到呼叫中心平臺(tái)，然后呼叫中心系統(tǒng)將企業(yè)坐席的呼叫量轉(zhuǎn)到無(wú)線網(wǎng)關(guān)呼出。安全的機(jī)制、穩(wěn)定的音質(zhì)和與聯(lián)絡(luò)中心高度契合的多重功能，為客戶迅速建立一個(gè)穩(wěn)定、可靠、高度集成的、低成本的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。
�。�1）使用鼎信GSM/CDMA/WCDMA無(wú)線網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)網(wǎng)的互聯(lián)互通，根據(jù)坐席數(shù)確定需部署無(wú)線網(wǎng)關(guān)數(shù)量。
�。�2）UC2000V通過(guò)IPtrunk或注冊(cè)方式對(duì)接到呼叫中心
�。�3）用戶終端電話采用IAD模擬網(wǎng)關(guān)接入，也可采用IP電話或軟電話，將坐席注冊(cè)到呼叫中心系統(tǒng)。
�。�4）由呼叫中心系統(tǒng)對(duì)外發(fā)起呼叫，接通后轉(zhuǎn)坐席，也可以實(shí)現(xiàn)坐席終端手動(dòng)撥號(hào)出局。
方案整體架構(gòu)
公司簡(jiǎn)介
深圳鼎信通達(dá)股份有限公司成立于2011年，簡(jiǎn)稱為鼎信通達(dá)，公司原名深圳市鼎信通達(dá)科技有限公司，2016年7月13日正式更名為深圳鼎信通達(dá)股份有限公司，公司于2016年12月成功掛牌新三板，股票代碼:870319.鼎信通達(dá)專注于下一代IP通信產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司現(xiàn)有員工100余人，在北京、杭州、成都、香港均設(shè)有辦事處。公司團(tuán)隊(duì)核心骨干來(lái)自于國(guó)內(nèi)和國(guó)際一流通信企業(yè)，平均行業(yè)背景超過(guò)10年，在IP語(yǔ)音、融合通信、無(wú)線移動(dòng)等領(lǐng)域有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
鼎信通達(dá)擁有中國(guó)最完整的VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線，產(chǎn)品覆蓋E1/T1媒體中繼網(wǎng)關(guān)、IMS轉(zhuǎn)碼網(wǎng)關(guān)、FXS/FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、GSM/LTE融合通信網(wǎng)關(guān)等等。DINSTAR網(wǎng)關(guān)以其優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)、超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)，在國(guó)內(nèi)外各類通信運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)、企業(yè)中獲得了廣泛應(yīng)用，并得到了一致認(rèn)可。
