行業(yè)機構(gòu)調(diào)查顯示，中國市場當前短信驗證碼平均到達率為90%左右，短信驗證碼到達率低主要有延遲、網(wǎng)關(guān)屏蔽、短信通道、安全軟件攔截等原因，有10%左右的用戶因為無法收到短信驗證碼而注冊失敗，造成企業(yè)客戶流失，其次，驗證碼通過短信文本方式下發(fā)，易被電腦程序攔截、識別，注冊數(shù)據(jù)失真。
有沒有一種形式能夠既使用主流的短信驗證方式，又能補充短信驗證碼留下的10%無法到達的空缺?當前最流行的方式：短信驗證碼+語音驗證碼。
有時企業(yè)主和運營商也并不確定是短信通道本身的問題還是手機運營商的問題，總會丟失一些短信。所以在短信驗證的基礎(chǔ)上增加了語音驗證的解決方案，提高驗證的成功率。
什么是語音驗證碼，語音驗證碼是用電話外呼的方式向用戶語音播報驗證碼的一種業(yè)務(wù)形式。
輸入手機號，點擊“未收到驗證碼?”，接聽外呼電話：您的驗證碼是****，輸入驗證碼，點擊注冊，最終驗證通過。
為了融合了科技時代的應(yīng)用發(fā)展，通過SDK、API等技術(shù)型接口統(tǒng)一，容聯(lián)云通訊不斷創(chuàng)新發(fā)展，逐步擺脫傳統(tǒng)通訊領(lǐng)域發(fā)展詬病，為用戶帶來更簡便與安全的信息服務(wù)，這也是一直容聯(lián)倡導(dǎo)的新通訊戰(zhàn)略，成功將“語音驗證碼”帶入驗證服務(wù)領(lǐng)域。
容聯(lián)云通訊與中國移動合作對外提供的一種新業(yè)務(wù):12590語音驗證碼，通過中國移動語音平臺電話直呼的方式向用戶語音播報驗證碼的一種業(yè)務(wù)形式。(移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)全覆蓋)可以解決目前短信驗證碼無法到達、到達不及時的問題，是當前短信驗證碼的最有效補充方式。360手機衛(wèi)士、騰訊手機管家等安全軟件為12590語音驗證碼做了全量認證，避免軟件攔截、減少用戶拒接，還能做到可個性化定制號碼，如:125909888-95587，提升用戶使用體驗。
這樣，一方面提高了驗證碼收發(fā)速度，實現(xiàn)5秒必達；短信語音配合使用，到達率可達99.9%。另一方面也開啟了“語音驗證碼”時代多項觸發(fā)驗證新領(lǐng)域。這樣不僅避免了因體驗不佳而導(dǎo)致的用戶流失，資金受創(chuàng)；同時也避免了“短信驗證碼”被惡意竊取盜用等風險，用戶成本投入低廉，享受到的服務(wù)更全面，讓用戶能即時享受語音播報服務(wù)的便捷，也能避免短信扎堆，逐條尋找等困擾。
語音驗證碼使用場景邏輯流程
用戶在頁面提交業(yè)務(wù)申請，頁面提示需要進行身份驗證，并將相關(guān)信息提交至后臺服務(wù)器，提交驗證請求至云通訊平臺，包含待驗證電話號碼/驗證碼，容聯(lián)云通訊平臺根據(jù)被叫號碼選擇最優(yōu)線路，在用戶接聽來電后，向其播放驗證碼信息，通知業(yè)務(wù)服務(wù)器，用戶接聽狀態(tài)，用戶根據(jù)語音播報驗證碼信息在頁面提交驗證。這其中涉及到了四方：用戶、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云通訊平臺、運營商中繼。
四方聯(lián)動，這是容聯(lián)PaaS平臺對傳統(tǒng)通訊變革的核心，將運營商資源與企業(yè)用戶橋接起來，以平有的技術(shù)形式傳遞給運營商和企業(yè)方，這也是典型的企業(yè)共享經(jīng)濟的玩法，目前，80%互聯(lián)網(wǎng)語音驗證碼均采用由容聯(lián)的解決方案，諸如餓了么、易到用車、陸金所、閃送、中信建投等覆蓋各個行業(yè)各個領(lǐng)域。
容聯(lián)云通訊結(jié)合自身品牌效應(yīng)及技術(shù)優(yōu)勢，真正將科技信息融合發(fā)展，致力于用戶體驗和服務(wù)至上，不斷開拓移動通訊領(lǐng)域創(chuàng)新新成果，將用戶覆蓋面擴大延伸至各大中小企業(yè)領(lǐng)域，讓用戶享受到科技帶來的便捷與安全服務(wù)，也讓移動承載范圍加速擴大，實現(xiàn)用戶與平臺服務(wù)進行更直接的實時交流。
