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凱瑞克簽約美特 CRM增強(qiáng)認(rèn)證品牌凝聚力

2017-02-08 13:32:24   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,上海凱瑞克質(zhì)量體系認(rèn)證有限公司與北京美特軟件技術(shù)有限公司簽約,運(yùn)用美特CRM系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、貼心的服務(wù),營(yíng)造統(tǒng)一的企業(yè)外部形象,從而增強(qiáng)客戶滿意度和品牌凝聚力。
  上海凱瑞克質(zhì)量體系認(rèn)證有限公司是中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)備案的認(rèn)證公司(批準(zhǔn)文號(hào)為:CNCA-RF-2004-37)。也是中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)的會(huì)員單位,是英國(guó)QA國(guó)際認(rèn)證公司(QAIC-UK)在華獨(dú)資的唯一授權(quán)認(rèn)證公司,更是QAIC在亞洲地區(qū)最大的認(rèn)證集團(tuán),管轄范圍涵蓋了大中華地區(qū)(中港澳臺(tái))及泰國(guó),越南,印尼等東南亞分公司。(UKAS認(rèn)可編號(hào)046號(hào))。QAIC-UK(UKAS認(rèn)可編號(hào)046號(hào))是世界知名的國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一,始建于1993年,總部位于英國(guó)的重工業(yè)城市達(dá)靈頓市。QAIC-UK通過(guò)全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各行業(yè)客戶提供專業(yè)的技術(shù)和國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證及產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)。經(jīng)過(guò)近20年的運(yùn)作有效地對(duì)全世界QAIC各分支機(jī)構(gòu)和辦事處(包括歐美、亞洲及中東國(guó)家)統(tǒng)一管理,對(duì)所提供認(rèn)證服務(wù)當(dāng)?shù)鼗⑦_(dá)標(biāo)化、合法化及服務(wù)質(zhì)量國(guó)際化進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),有效加強(qiáng)了客戶的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
  美特CRM系統(tǒng)提高企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理準(zhǔn)確性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)靈活的客戶分類和查詢管理;客戶管理透明化,及時(shí)掌控咨詢項(xiàng)目的進(jìn)度,擬順管理流程,控制運(yùn)作成本;建立集中統(tǒng)一的分權(quán)限的信息共享與操作應(yīng)用的工作平臺(tái),使部門(mén)間實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作,信息盡可能對(duì)稱,信息來(lái)源也增多,加上良好及時(shí)的相互配合,大大提高了工作效率,降低誤差;為項(xiàng)目總監(jiān)和公司決策層提供集中的快速準(zhǔn)確的決策依據(jù);更精準(zhǔn)的了解和把握了客戶各方面的特征和需求,并提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),極大的提升了客戶滿意度,大大有利于維持老客戶,吸引新客戶,進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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