萬(wàn)物互聯(lián) 客戶需求才是根本
在剛剛過(guò)去的雙十一期間，云之訊平臺(tái)上發(fā)送的通知類短信達(dá)到千萬(wàn)級(jí)，這一數(shù)據(jù)彰顯了云之訊在通訊高并發(fā)期間依然可以保持強(qiáng)穩(wěn)定性，為客戶做好保障。在談到對(duì)于互聯(lián)的理解時(shí)，一直在云通訊平臺(tái)深耕的云之訊有著不同的看法，萬(wàn)物互聯(lián)實(shí)際上就是與不同的人或物相連接，連接的最終目的還是回歸到“對(duì)話”這個(gè)形式上，這恰好是云之訊一直努力的方向。
云之訊CMO王敏現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人與人、人與物之間的互聯(lián)達(dá)到了新的高度，企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)需要更多的便捷性、實(shí)時(shí)性；同時(shí)出于安全性的考慮，客戶資料和相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)該掌握在企業(yè)手中，而非某個(gè)員工手中，這就催生了云之訊大力倡導(dǎo)的隱號(hào)通話方案，可以確保客戶在使用軟件應(yīng)用時(shí)放心自己的隱私信息，更加安全信任的使用。由此可見，互聯(lián)從根本上是要以客戶的需求為第一原則。
模塊化的應(yīng)用接口是未來(lái)之勢(shì)
變革從來(lái)不會(huì)是一帆風(fēng)順的，縱觀國(guó)內(nèi)外云計(jì)算相關(guān)的軟件應(yīng)用發(fā)展模式可以看出，模塊化的應(yīng)用方式已經(jīng)漸漸成為世界主流。在云主機(jī)存儲(chǔ)領(lǐng)域，國(guó)外知名的是AWS（Amazon Web Services），國(guó)內(nèi)是我們熟知的阿里云；在地圖領(lǐng)域，國(guó)外有Google Map，國(guó)內(nèi)有百度地圖和高德地圖；支付領(lǐng)域，國(guó)外有PayPal和stripe，國(guó)內(nèi)大家熟知的是支付寶和微信支付；同樣在通訊領(lǐng)域，國(guó)外的Twilio和國(guó)內(nèi)的云之訊，都以模塊化接口的方式，來(lái)幫助軟件應(yīng)用更快地?fù)碛辛嘶竟δ埽屍髽I(yè)自己的開發(fā)人員可以集中精力完成企業(yè)核心功能開發(fā)。
通訊領(lǐng)域常常給大家一個(gè)錯(cuò)覺，運(yùn)營(yíng)商不就是電信、移動(dòng)和聯(lián)通三家么？為什么說(shuō)云通訊開發(fā)在環(huán)境上具有很大的復(fù)雜性和多樣性？事實(shí)上，三大運(yùn)營(yíng)商在每個(gè)省市的運(yùn)營(yíng)管理都是相對(duì)獨(dú)立的，這就意味著開發(fā)一套全國(guó)通用的通訊平臺(tái)需要兼顧不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商，云之訊通過(guò)將這些不同的資源通過(guò)技術(shù)的手段進(jìn)行整合、打包，方便軟件應(yīng)用快捷接入，以實(shí)現(xiàn)通訊功能。
全能力支持信任 與客戶創(chuàng)新提供動(dòng)力
當(dāng)記者問(wèn)及云之訊已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)獲得了很多知名企業(yè)的認(rèn)可，獲得客戶信任的最大優(yōu)勢(shì)是什么？王敏提到，云之訊首先有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，云之訊的創(chuàng)始人來(lái)自華為，公司60%的人員是開發(fā)人員，專注于PaaS層，確保與客戶共同進(jìn)退的良性競(jìng)爭(zhēng)，這一技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)是贏得客戶信任的一大原因。
其次，云之訊不僅僅是做單一產(chǎn)品的通訊平臺(tái)，云之訊提供短信、隱號(hào)、呼叫中心、流量包、語(yǔ)音/視頻通話、直播、IM等多種產(chǎn)品，同時(shí)還在不斷創(chuàng)新，其全能力融合通訊能力尤為突出，云之訊已經(jīng)服務(wù)于通訊、房地產(chǎn)、O2O、生活服務(wù)、大金融等等行業(yè)，當(dāng)客戶需要?jiǎng)?chuàng)新型通訊整體解決方案時(shí)，云之訊能夠迅速為開發(fā)者提供基層通訊資源與能力，幫助企業(yè)將產(chǎn)品快速推出上市。
云之訊除了為眾所周知的滴滴、鏈家等知名企業(yè)提供隱號(hào)通話服務(wù)外，王敏還與在場(chǎng)的嘉賓分享了一則很“酷”的案例。目前在與一家物業(yè)管理公司合作中，涉及到給一些建筑年限比較久遠(yuǎn)的小區(qū)增添了互聯(lián)網(wǎng)通訊的體驗(yàn)。這些小區(qū)由于修建的時(shí)間比較久遠(yuǎn)，都沒有預(yù)先鋪設(shè)好的門禁線路可供使用，這個(gè)時(shí)候融合通訊就發(fā)揮了作用。
物業(yè)管理公司只需要在單元樓門口安裝連接互聯(lián)網(wǎng)的門禁硬件設(shè)備，而無(wú)需重新布線，業(yè)主就可以使用APP等應(yīng)用直接與拜訪者進(jìn)行語(yǔ)音、甚至視頻通話，還可以使用短信或語(yǔ)音模式留言，而這一帶有智能家居色彩的應(yīng)用并不需要在整個(gè)單元樓內(nèi)重新布線，而只是依靠著融合通訊的模式就能達(dá)到，極大的減輕老舊小區(qū)連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間與金錢成本，更提升了物業(yè)管理公司的業(yè)主服務(wù)能力。
云之訊與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓共同探討互聯(lián)之變
云之訊深耕通訊PaaS服務(wù)，不做SaaS軟件，不動(dòng)客戶的蛋糕，這是與其他云通訊平臺(tái)最大的不同，避免了既做了裁判員，又做運(yùn)動(dòng)員，在與客戶不斷探索業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中，以通訊模塊+接口的方式為開發(fā)者的創(chuàng)新提供源源不斷的支持與動(dòng)力。
云之訊——精于技術(shù)，簡(jiǎn)于接口。云之訊PaaS平臺(tái)將復(fù)雜的底層通訊資源打包成簡(jiǎn)單的API和SDK，讓SaaS廠商和軟件開發(fā)者可以方便的通過(guò)接口嵌入消息、語(yǔ)音、視頻、流量、直播、身份驗(yàn)證等，從而實(shí)現(xiàn)云通訊的功能。
云之訊——精于技術(shù)，簡(jiǎn)于接口。云之訊PaaS平臺(tái)將復(fù)雜的底層通訊資源打包成簡(jiǎn)單的API和SDK，讓SaaS廠商和軟件開發(fā)者可以方便的通過(guò)接口嵌入消息、語(yǔ)音、視頻、流量、直播、身份驗(yàn)證等，從而實(shí)現(xiàn)云通訊的功能。
