2014年開始至今，來伊份選擇科達(dá)建設(shè)門店遠(yuǎn)程督導(dǎo)系統(tǒng)，通過在各分店安裝專用攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全國400多家門店的可視化遠(yuǎn)程督導(dǎo)管理。
遠(yuǎn)程視頻巡店
PC、手機(jī)，網(wǎng)頁、APP、微信，科達(dá)門店遠(yuǎn)程督導(dǎo)系統(tǒng)提供多種視頻巡店方式，隨時(shí)隨地督導(dǎo)分店工作。除了巡查指定分店，手機(jī)客戶端還支持“搖一搖”功能，隨機(jī)抽查，保證督導(dǎo)工作的公平有效。
在巡店過程中，發(fā)現(xiàn)商品擺放不到位、收銀行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問題怎么辦？科達(dá)專用攝像機(jī)支持雙向音頻，督導(dǎo)人員可第一時(shí)間與店內(nèi)人員聯(lián)系溝通。此外，系統(tǒng)提供電子記錄與評(píng)分功能：巡店過程中，可對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行電子記錄，對(duì)本次巡店評(píng)分，并一鍵發(fā)送至相應(yīng)分店管理人員，督促整改。
員工培訓(xùn)
促銷活動(dòng)、陳列規(guī)則、待客規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)……如何將統(tǒng)一的管理規(guī)則第一時(shí)間傳遞給分店工作人員？科達(dá)門店遠(yuǎn)程督導(dǎo)系統(tǒng)還具備視頻培訓(xùn)功能模塊，通過在來伊份總部培訓(xùn)教室部署若干高清攝像機(jī)與拾音器設(shè)備，分店員工通過PC客戶端即可收看總部培訓(xùn)。
目前，接入科達(dá)門店遠(yuǎn)程督導(dǎo)系統(tǒng)的來伊份門店數(shù)量仍在持續(xù)增加中。
