新興的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)與創(chuàng)新，電商場(chǎng)上的風(fēng)起云涌，O2O的如火如荼，在線(xiàn)教育與在線(xiàn)醫(yī)療等行業(yè)的方興未艾，微信正在發(fā)力的連接“一切硬件”，億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)的盛宴隨之向我們招手，而這場(chǎng)盛宴的幕后推手和重要力量之一“IM通訊云”，著實(shí)不容小覷。
拒絕 “綁架” 打造自有生態(tài)圈
在眾多“互聯(lián)網(wǎng)+”下涌動(dòng)的行業(yè)生態(tài)中，搭載云通訊服務(wù)，為用戶(hù)與服務(wù)提供者、用戶(hù)與商家、以及用戶(hù)與用戶(hù)之間提供溝通服務(wù)是最基礎(chǔ)的剛需內(nèi)容，也是IM云通訊創(chuàng)造的重要價(jià)值點(diǎn)之一。
大多數(shù)第三方服務(wù)想要通過(guò)微信等平臺(tái)入口連接用戶(hù)，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們希望用戶(hù)端能夠掌握在自己手上，即自己制造一個(gè) APP，而不是被微信等渠道綁架，所以在這種 “矛盾” 之下，作為開(kāi)放平臺(tái)的IM通訊云平臺(tái)可能更貼合企業(yè)需要，它只作為中間橋梁作用，并不觸碰企業(yè)的利益。
通過(guò)IM通訊云，獲得一個(gè)即時(shí)消息入口，與不同的場(chǎng)景相結(jié)合，在場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)形態(tài)的落地。同時(shí)借助IM即時(shí)通訊增強(qiáng)用戶(hù)粘性和活躍度，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上平臺(tái)最大化的利用價(jià)值。與其說(shuō)IM提供的是一個(gè)工具型入口，更多的應(yīng)該形容成一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)是融合的、豐富的，并非微信等聊天工具一樣，僅僅打造的是圍繞微信自身用戶(hù)的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。國(guó)外的twilio，國(guó)內(nèi)如容聯(lián)IM，就是主要提供這樣一種融合的通訊能力，能夠快速集成基礎(chǔ)的即時(shí)通訊IM功能、音/視頻、實(shí)時(shí)對(duì)講、會(huì)議等，還有通話(huà)、呼叫中心等對(duì)平臺(tái)技術(shù)要求較高的其他通訊能力，使之變成“因連接而融合”，形成平臺(tái)式的通聯(lián)協(xié)作能力，將多個(gè)渠道整合在一起，連接不同場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)信息的共通與更新，繼而演變成通訊生態(tài)圈，帶來(lái)良性的、可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)。
深度優(yōu)化集成 整合的力量
IM云服務(wù)帶來(lái)的重要價(jià)值點(diǎn)之二在于交付模式的創(chuàng)新和使用門(mén)檻的降低，相比過(guò)往企業(yè)級(jí)用戶(hù)、個(gè)人開(kāi)發(fā)者大量投入人力物力，IM通訊云通過(guò)開(kāi)放組件或模塊的方式，讓使用門(mén)檻降低，讓即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)音視頻、音視頻會(huì)議按需所取。作為最基礎(chǔ)的通訊能力，企業(yè)級(jí)服務(wù)多方整合的深度和層次決定了你是否有機(jī)會(huì)拿到開(kāi)啟億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。
目前國(guó)內(nèi)大部分IM云服務(wù)針對(duì)中小企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者是免費(fèi)的，容聯(lián)IMIM公有云服務(wù)是免費(fèi)的，讓萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)大眾創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)型公司和其它各個(gè)行業(yè)都唾手可得，私有云亦可實(shí)現(xiàn)中大型企業(yè)的深度優(yōu)化與定制。
未來(lái)趨勢(shì) 技術(shù)先導(dǎo)
在云計(jì)算領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的目光從IaaS、SaaS開(kāi)始轉(zhuǎn)向PaaS，也讓更多的目光聚焦在企業(yè)級(jí)服務(wù)和開(kāi)發(fā)者身上，如果說(shuō)資本市場(chǎng)考慮的是IM的未來(lái)價(jià)值，那么使用者則考慮的是IM PaaS平臺(tái)的技術(shù)能力，登陸是否夠快、流量是否夠省、丟包率占比、穩(wěn)定性達(dá)標(biāo)多少。
易觀智庫(kù)特別針對(duì)這些指標(biāo)對(duì)當(dāng)前主流IM產(chǎn)品發(fā)布了《中國(guó)IM云產(chǎn)品性能測(cè)試報(bào)告2015》，其中，今年行業(yè)熱度大增的容聯(lián)IM Plus，在“IM流量、發(fā)送速度、待機(jī)電量消耗、音視頻質(zhì)量”四大IM云通訊主要功能上，均保持技術(shù)實(shí)力領(lǐng)先，這也讓越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者做出最優(yōu)選擇，尤其是近兩個(gè)月來(lái)，容聯(lián)IM用戶(hù)一直持續(xù)增長(zhǎng)中。
目前容聯(lián)云通訊的平臺(tái)上已經(jīng)累計(jì)有超過(guò)10萬(wàn)名用戶(hù)和1萬(wàn)名付費(fèi)用戶(hù)，覆蓋社交、醫(yī)療、教育、電商、O2O、娛樂(lè)、媒體、智能硬件等眾多行業(yè)應(yīng)用，在互聯(lián)網(wǎng)+和萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的今天，不管處在企業(yè)上升的哪個(gè)階段，應(yīng)用好IM這個(gè)連接億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)的第一節(jié)點(diǎn)，都已經(jīng)成功了第一步。
