CTI論壇(ctiforum)9月14日消息（記者 李文杰):指揮調(diào)度系統(tǒng)歷經(jīng)模擬調(diào)度、數(shù)字調(diào)度、IP調(diào)度三個(gè)階段，在各個(gè)階段，相關(guān)企業(yè)都研制了各自的調(diào)度通信產(chǎn)品和提出了相關(guān)的解決方案。
隨著開(kāi)源軟交換技術(shù)的不斷成熟，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入了基于開(kāi)源軟交換系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度系統(tǒng)的研發(fā)，各類調(diào)度系統(tǒng)供應(yīng)商如雨后春筍在神州大地遍地開(kāi)花。在調(diào)度系統(tǒng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了一些問(wèn)題。最突出的就是各家調(diào)度系統(tǒng)提供商開(kāi)始大打價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致調(diào)度系統(tǒng)這個(gè)本來(lái)需要嚴(yán)肅對(duì)待的產(chǎn)品，陷入了資金不足，研發(fā)不力，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)可能調(diào)度不靈的問(wèn)題。因?yàn)椋瑢?duì)任何廠家來(lái)說(shuō)，高利潤(rùn)才會(huì)帶來(lái)高收入，高收入才會(huì)去投入大量研發(fā)，投入大量研發(fā)才會(huì)做出穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。
針對(duì)上述困局，唯有徹底釜底抽薪，才能將這個(gè)通信調(diào)度市場(chǎng)盤(pán)活。主要理念是回歸問(wèn)題的本質(zhì)。對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)，希望得到一套穩(wěn)定可靠滿足應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的通信調(diào)度系統(tǒng)；對(duì)于集成商來(lái)說(shuō)，希望產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，性價(jià)比高，同時(shí)提供不間斷的產(chǎn)品服務(wù)；對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，希望自己的產(chǎn)品能被市場(chǎng)認(rèn)可，并獲取自己研發(fā)產(chǎn)品所得的回報(bào)。
那么，解決困局就需要重新分配各方的利益。在橫向協(xié)商和縱向協(xié)商共存的情況下，總有一方需要自我革命，才能將整個(gè)困局解決，實(shí)現(xiàn)多方共贏。在某一方自我革命的時(shí)候，有兩種結(jié)果，一種是從此一蹶不振，另一種是成為所處鏈條的某一節(jié)點(diǎn)成為巨頭。
三眾博遠(yuǎn)作為一家通信調(diào)度產(chǎn)品研發(fā)廠家，歷經(jīng)三年，將整套指揮調(diào)度通信系統(tǒng)研發(fā)穩(wěn)定可運(yùn)行。但在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)酒香也怕巷子深。我們經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定采用“軟件全免費(fèi)，技術(shù)服務(wù)按需收費(fèi)”的策略，為指揮調(diào)度通信市場(chǎng)開(kāi)辟一條新路。
在整個(gè)發(fā)展思路中，免費(fèi)提供整套調(diào)度通信軟件是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。這就要求，軟件必須穩(wěn)定可靠，能真正應(yīng)用到用戶的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，能為客戶解決實(shí)在的通信問(wèn)題。針對(duì)這一點(diǎn)，也是一個(gè)技術(shù)型公司應(yīng)該做到的，這是一個(gè)技術(shù)型公司存在的基本要求。在此基礎(chǔ)上，不斷搜集整合各類用戶的需求，努力推出一套適合各種應(yīng)急調(diào)度場(chǎng)景的通信平臺(tái)軟件。
現(xiàn)有的指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋了如下功能模塊：
- 語(yǔ)音調(diào)度
- 視頻調(diào)度
- GIS調(diào)度
- 指令調(diào)度
- 群組調(diào)度
- 預(yù)案管理
