為了未來業(yè)務保持高速增長，華為正在加快對服務業(yè)務的投資，華為輪值CEO徐直軍（Eric Xu）在今年于深圳舉行的全球分析師大會上提到了服務業(yè)務發(fā)展計劃。他說，華為的運營商發(fā)展策略從過去的產(chǎn)品驅(qū)動、服務支撐轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務雙驅(qū)動。

　　過去五年，華為的全球服務業(yè)務有著非常健康增長態(tài)勢，復合年增長率達到19%，但服務業(yè)務收入仍然只占運營商業(yè)務收入的三分之一。

　　智能網(wǎng)絡首席分析師Kris Szaniawski表示，明確產(chǎn)品和服務雙驅(qū)動的發(fā)展策略后，華為的服務業(yè)務將成為未來業(yè)務增長的引擎。

　　預計，未來三到五年，華為的整體業(yè)務將有10%以上的復合年增長率，主要驅(qū)動來自軟件和服務。

　　為了實現(xiàn)這一目標，華為未來肯定會對IT及服務兩塊進行大幅投資。華為在分析師大會上也表明，未來三年，將在咨詢、系統(tǒng)集成、平臺以及服務方法上投入3.5億美元。華為相信，運營商未來會特別需要主要系統(tǒng)集成商們，來幫助自己實現(xiàn)ICT網(wǎng)絡基礎設施的轉(zhuǎn)型，這些轉(zhuǎn)型方向包括向SDN演進、網(wǎng)絡功能虛擬化、數(shù)據(jù)中心、云計算和服務器技術。

　　這也映射了Ovum的觀點，SDN和NFV會成為系統(tǒng)集成業(yè)務強大的驅(qū)動力。

　　此外，華為的發(fā)展重點還包括客戶體驗管理、網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化、以業(yè)務為導向的管理服務、支持價值創(chuàng)造等等，這些將助其成為運營商轉(zhuǎn)型時的戰(zhàn)略合作伙伴。

　　為了實現(xiàn)這一目標，華為其他投資內(nèi)容的還包括：

　　一、在國內(nèi)成立NFV/SDN開放實驗室研發(fā)中心，支持聯(lián)合創(chuàng)新和多廠商集成；

　　二、客戶體驗轉(zhuǎn)型中心，支持聯(lián)合創(chuàng)新，以客戶為中心的運營模式；

　　三、在愛爾蘭成立運營服務提供商實驗室，支持運營商的運營；

　　四、運營商支持中心，以支持改善服務交付；

　　五、開放平臺以及企業(yè)架構，以促進業(yè)務轉(zhuǎn)型；

　　一個共同的主題就是，這些舉措都更好的利用開放與合作，推動聯(lián)合創(chuàng)新，這說明華為比過去任何時候都重視這一點。