隨著越來越多的人涉足移動醫(yī)療領域，市場上各種穿戴產品、移動醫(yī)療APP有如雨后春筍般成長起來�；ヂ�(lián)網醫(yī)療、移動醫(yī)療產品該如何找準痛點，抓住市場剛需？如何策劃好的營銷方案，讓產品迅速地上線量產？如何吸引融資機構的青睞？如何得到消費者的認可？在移動醫(yī)療商業(yè)探索的落上，這些問題都值得企業(yè)思考。
1月15日，國際醫(yī)療電子與個人健康管理產業(yè)博覽會年會在深圳舉行。該年會以“共建健康生活管理，共贏智能醫(yī)療商機”為主題，家用醫(yī)療、移動醫(yī)療、健康大數(shù)據(jù)、健康管理相關企業(yè)老總、天使投資人等300多人共聚一堂，就移動醫(yī)療領域的產業(yè)形勢以及未來發(fā)展方向進行探討。
市場發(fā)展 逾兩億人有隨身健康管理需求
2014年是移動醫(yī)療產業(yè)豐收之年，國內醫(yī)療健康服務從1.0時代進入2.0時代。“醫(yī)療服務1.0時代主要是我國醫(yī)療改革在看病供給需求上存在的一些問題，而在2.0時代，醫(yī)療服務上的供給需求并沒有發(fā)生變化，但是通過互聯(lián)網的介入，提高了整個醫(yī)療衛(wèi)生體系的運行網絡，對傳統(tǒng)醫(yī)療體系和制度進行顛覆和變革。”海通證券醫(yī)藥行業(yè)首席分析師余文心說。
據(jù)相關統(tǒng)計，2014年移動醫(yī)療企業(yè)發(fā)生的融資案例共計80余起，是過去5年里該領域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍。騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網巨頭正面交鋒，強勢布局互聯(lián)網醫(yī)療。中國平安后發(fā)制人，攜一款APP平安健康管家公測。移動醫(yī)療的PAT時代格局初現(xiàn)。阿里健康APP上線，攪動藥品處方鏈條；春雨醫(yī)生推出用戶電子健康檔案；深圳就醫(yī)160、深圳迪美泰開始推出慢性病患者的隨身健康管理等，新模式、新嘗試層出不窮。
而2015年則是跨界融合的一年，包括傳統(tǒng)的互聯(lián)網、醫(yī)療器械、醫(yī)藥企業(yè)、消費電子、投融資機構產業(yè)都參與到移動醫(yī)療領域中，欲先布局個人健康管理這片藍海市場。深圳市數(shù)字醫(yī)療有限公司總經理曹陽說，2015年對于他及他們的團隊而言，是至關重要的一年。2015年將形成“隨身健康管理”產業(yè)，在未來5年內該產業(yè)的市場容量可達20萬—2000萬用戶，價值20億—100億元。10年內可達到5000萬—1億用戶，價值可達1000億元/年。
“有三類人群亟需隨身健康管理，首先是工作壓力大的社會精英、高級管理人員、科研人才，這類人群保守估計在500萬—1000萬人；其次是嚴重心臟病人，總數(shù)大約在1億人；再次是廣大企業(yè)員工，企業(yè)為員工購買健康管理將成為一種潮流，這個市場將在1億人以上。”曹陽表示。
而針對隨身健康管理領域，企業(yè)也將加快可穿戴設備產品的推出，比如迪美泰就推出了全球唯一支持心臟病四級防控的隨身心臟監(jiān)護設備。
服務定位 醫(yī)患之間將形成重度垂直關系
對于未來互聯(lián)網醫(yī)療的態(tài)勢，余文心表示未來將形成兩種模式，輕模式與重模式。輕模式是否可以被標準化成為關鍵，而重模式需要解決的是投資回收周期長，誰可以支付的問題。
未來互聯(lián)網醫(yī)療產品的定位是該”輕”還是該“重”呢？百生康健科技有限公司、血糖高管董事長歐陽俊有著很好的詮釋，“輕問診模式”的產品特點是針對非剛性疾病、無數(shù)據(jù)、輕粘連。對于患者而言，使用頻率低，對醫(yī)生無依賴，對軟件的信任感低。但是，對于醫(yī)生而言，此模式沒有患者數(shù)據(jù)，學術價值低，且比較隨意。而“重問診模式”的APP針對慢性病患者提供深度服務，醫(yī)生則利用碎片化時間來深度服務患者。以春雨醫(yī)生、好大夫為例，該類APP屬于“輕問診模式”，以血糖高管為例，該類APP屬于“重問診模式”。
“未來，各�？漆t(yī)生與患者都將是重度垂直關系。”歐陽俊表示，“重問診模式”的APP讓就醫(yī)問診變得更垂直、高效。預約掛號、導診就診、看數(shù)據(jù)等可一鍵解決，對于醫(yī)院而言可科學安排資源，減少運營壓力。對于患者而言，可以減少就醫(yī)的時間與費用。對于醫(yī)生而言，可以提升自我的價值感，并減少醫(yī)患矛盾。
深圳市新元素醫(yī)療技術開發(fā)有限公司首席科學家張黔介紹，目前新元素通過與三甲醫(yī)院、社康中心合作，已在深圳建立起了100個配備有遠程無線監(jiān)護設備的“健康小屋”，健康小屋內可以提供血壓、血糖、脂肪、心電圖等共計36項的健康檢測。此外，新元素的網絡保健平臺以會員制的方式為患者建立完善的電子健康檔案。醫(yī)院則根據(jù)網絡保健中心的數(shù)據(jù)為患者提供專業(yè)的指導意見，通過這種“院內全科醫(yī)生，院外健康小屋”的模式，將醫(yī)院和患者緊密地聯(lián)系在一起，同時也達到了醫(yī)療資源的合理分配，實現(xiàn)了互聯(lián)網醫(yī)療的“重問診模式”。
經營模式 跨界合作才是最好商業(yè)模式
無論是“輕”模式還是“重”模式，其在商業(yè)模式上都需要改進。余文心表示，“輕”模式是否可以被標準化成為關鍵，而“重”模式需要解決的是投資回收周期長，誰可以支付的問題。智慧醫(yī)療時代的來臨將徹底顛覆過去傳統(tǒng)的醫(yī)療商業(yè)模式。那么，哪種商業(yè)模式可以獲得規(guī)模性的收入，并獲取利潤？
隨著移動醫(yī)療領域大量巨頭的出現(xiàn)，包括互聯(lián)網巨頭BAT、谷歌、運營商、蘋果、三星，給整個行業(yè)帶來新的競爭格局。余文心說：“目前我國移動醫(yī)療、互聯(lián)網醫(yī)療還處于跑馬圈地的階段，醫(yī)療的個性化和屬地化特點決定這個用戶數(shù)相對少，很難出現(xiàn)全國性龍頭，而出現(xiàn)區(qū)域性的龍頭比較容易。”
“未來最牛的公司一定是在產業(yè)鏈條上位最好的公司。”余文心表示，跨界合作才是未來最好的商業(yè)模式。以眼健康舉例，該產品與教育和游戲行業(yè)充滿著正向的合作關系。“沒有誰可以通吃，這是一個產業(yè)鏈條過于復雜的慢行業(yè)，如果什么都做，就等于是所有人都是敵人。”
張黔說，“新元素”公司則扮演著整個產業(yè)鏈中數(shù)據(jù)與平臺搭建的角色。其中，健康小屋扮演起了“家庭醫(yī)生”的角色，網絡保健中心的會員健康管理系統(tǒng)則充當著“電子病歷”。除了與醫(yī)院合作以外，“新元素”還將引進面向個人銷售的移動醫(yī)療設備，通過向患者銷售便攜醫(yī)療設備帶來盈利。
瓶頸挑戰(zhàn) 需突破跨界融合存在的矛盾
市場前景雖好，但能夠像春雨醫(yī)生、丁香園等成功突圍的企業(yè)還比較少，最難以突破的難點是互聯(lián)網和醫(yī)療兩個產業(yè)的跨界融合存在著一些特征上的矛盾。余文心表示，互聯(lián)網的特征表現(xiàn)在信息量大、使用頻率高、用戶平均收入低、維護成本低、標準化易復制、爆點之后贏者通吃、邊際成本為零。而醫(yī)療行業(yè)的特征表現(xiàn)在用戶平均收入高、成本高、屬地化難以贏者通吃、支付方與決定者不對等，還面臨著政策及監(jiān)管的壁壘等。
“就醫(yī)160”是深圳一家互聯(lián)網與醫(yī)療跨界融合的產品，該產品于2010年開始涉足預約掛號業(yè)務。以深圳為起點向全國輻射，現(xiàn)已開通全國50多個城市服務，累計為1000多萬位實名患者服務了近3000萬次。深圳寧遠科技有限公司、就醫(yī)160聯(lián)合創(chuàng)始人王明表示，資源不均衡、信息不對稱是催生互聯(lián)網醫(yī)療商機的核心，每一個產業(yè)需求都足以創(chuàng)造百億量級的市場規(guī)模。
針對這些百億級的市場，企業(yè)又應該如何把握？王明引用了李彥宏的一句話，“數(shù)據(jù)的應用，最關鍵的是要有跨領域的思考能力。”他指出，純互聯(lián)網公司是做不了的，而是需要更多地將互聯(lián)網公司的技術能力與相應領域的專業(yè)經驗相結合，這才是未來大數(shù)據(jù)應用的趨勢。
