用戶簡(jiǎn)介
東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司位于武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃金口產(chǎn)業(yè)園，一期投資77.6億元。東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司配套的用地約5000畝，包括焊裝、沖壓、涂裝、總裝四大車(chē)間及發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線，還有研發(fā)中心、配套的公輔環(huán)保工程等。
現(xiàn)狀描述東風(fēng)雷諾使用思科視頻設(shè)備和法國(guó)雷諾，東風(fēng)汽車(chē)進(jìn)行召開(kāi)視頻會(huì)議。
東風(fēng)雷諾使用電信匯線通業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)外的電話溝通均為直接撥打，需要支付昂貴的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
東風(fēng)雷諾的統(tǒng)一通信系統(tǒng)需求
1. 建設(shè)高效的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的接入。
2. 新辦公樓放棄使用傳統(tǒng)匯線通或PBX，使用Lync的企業(yè)語(yǔ)音取代PBX。
3. 由于Lync缺乏計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能，需要實(shí)現(xiàn)基于Lync的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能以便成本分?jǐn)偤晚?xiàng)目效果統(tǒng)計(jì)。
4. 希望實(shí)現(xiàn)真正意義上的Lync點(diǎn)擊撥號(hào)，不管是本地還是外地手機(jī)，Lync均可直接點(diǎn)擊號(hào)碼進(jìn)行撥打，不需分析是否需要加0。
5. 外線電話可以通過(guò)Lync系統(tǒng)的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)撥入現(xiàn)在思科視頻會(huì)議系統(tǒng)。
6. 撥入式會(huì)議，提供會(huì)議中繼號(hào)碼，外線電話可通過(guò)接入號(hào)碼加入到在線會(huì)議中。
7. 和法國(guó)雷諾的CUCM語(yǔ)音通信系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)會(huì)議接入號(hào)互打免費(fèi)。
系統(tǒng)解決方案
1. 通過(guò)部署Sonus SBC1000與Lync融合，讓Lync可以接聽(tīng)和撥打電話，運(yùn)營(yíng)商的E1線路接入到兩臺(tái)SBC1000后，SBC1000再通過(guò)IP和Lync對(duì)接實(shí)現(xiàn)Lync語(yǔ)音出局。
2. 用戶員工使用藍(lán)牙或有線耳機(jī)使用Lync接打電話，實(shí)現(xiàn)電話號(hào)碼帶著走，隨時(shí)隨地辦公。
3. 大型會(huì)議室部署自帶Lync客戶端的Lync會(huì)議電話CX3000，小型會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議使用繽特力或捷波朗的Lync認(rèn)證藍(lán)牙會(huì)議終端。
4. 部署智能路由群集，用戶在撥打長(zhǎng)途號(hào)碼時(shí)無(wú)需加0或短號(hào)直接撥打，智能路由會(huì)自動(dòng)添加相應(yīng)的短號(hào)。
5. 部署Lync統(tǒng)計(jì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)Lync通話的費(fèi)用查詢與統(tǒng)計(jì) 。
6. Lync的撥入式電話會(huì)議通過(guò)SBC1000與法國(guó)雷諾CUCM SIP對(duì)接，Lync用戶撥打法國(guó)雷諾會(huì)議電話將免除高昂的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)會(huì)議零費(fèi)用。
系統(tǒng)拓?fù)?/strong>
方案特點(diǎn)
統(tǒng)一通信應(yīng)用整合幾大通信系統(tǒng)Lync2013整合了用戶原有的視頻會(huì)議系統(tǒng)、新大樓的語(yǔ)言通信系統(tǒng)，重新整合構(gòu)建了新的電話會(huì)議平臺(tái)。
簡(jiǎn)化部署易于維護(hù)
Lync 2013 系統(tǒng)中企業(yè)用戶身份全部都安全地儲(chǔ)存在 Active Directory中，實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)限和溝通能力的集中化管理。同時(shí)，Lync 2013提供的集中管理控制臺(tái)，使企業(yè)溝通平臺(tái)管理員可以輕松完成用戶接入策略、溝通記錄歸檔、監(jiān)控平臺(tái)使用效率等日常管理工作。而 Lync 2013 實(shí)現(xiàn)的更多 Lync 服務(wù)器角色整合，也有助于減少管理的復(fù)雜性并能更有效地使用系統(tǒng)資源。
節(jié)省單一PBX重復(fù)投資成本
Lync企業(yè)語(yǔ)音消除對(duì)單獨(dú)PBX 系統(tǒng)的需求，企業(yè)無(wú)需單獨(dú)重復(fù)投資投資的IPBX。
高可用性—杜絕業(yè)務(wù)中斷
為了確保單臺(tái)設(shè)備的故障不會(huì)影響到呼叫，所以本方案中采用2臺(tái)SBC1000組成一個(gè)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的集群系統(tǒng)。當(dāng)集群中的任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)故障的時(shí)候，不會(huì)影響語(yǔ)音系統(tǒng)。
智能撥號(hào)-提升效率
智能路由可以智能判斷所撥打的手機(jī)號(hào)碼是否為長(zhǎng)途號(hào)碼，如果是長(zhǎng)途號(hào)碼會(huì)自動(dòng)添加0以達(dá)到智能點(diǎn)擊撥號(hào)，還可以選擇是否需要自動(dòng)添加IP接入號(hào)17909出局節(jié)省長(zhǎng)途話費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)讓費(fèi)用一目了然
LCA2000計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為客戶的費(fèi)用分?jǐn)偤拖到y(tǒng)發(fā)展規(guī)劃提供正確依據(jù)。
節(jié)省國(guó)內(nèi)外溝通費(fèi)用 通過(guò)Lync進(jìn)行溝通，節(jié)省國(guó)內(nèi)外溝通產(chǎn)生的電話費(fèi)用，Lync撥打接入電話號(hào)自動(dòng)通過(guò)SBC1000和法國(guó)雷諾的IP通道，節(jié)省大量國(guó)際長(zhǎng)途通信資費(fèi)。
