天津網(wǎng)絡廣播電視臺與大數(shù)據(jù)專業(yè)公司開展深入合作，在天津IPTV業(yè)務中建設了國內(nèi)首個基于全樣本進行數(shù)據(jù)采集、分析和用戶7*24小時實時收視行為監(jiān)測的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)媒體粗放型的運營方式，助力交互式電視直播、點播、回看及專題產(chǎn)品的科學化運營。
經(jīng)過半年多的試運行，該項目在如下幾個方面開展了探索，并取得了重要突破：
一是IPTV全樣本大數(shù)據(jù)分析平臺能夠系統(tǒng)地記錄、統(tǒng)計和分析電視播出平臺各頻道、各欄目的直播、點播、回看的收視情況。天津IPTV的用戶開機率，用戶在線情況，平均用戶收視時長等數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)細化到居住小區(qū)的用戶收視結(jié)果統(tǒng)計。
二是通過用戶行為追蹤功能，提供了直播頻道和點播節(jié)目的實時收視率統(tǒng)計，每三秒鐘刷新一次數(shù)據(jù)，支持按日、周、月、年進行實時收視率歷史數(shù)據(jù)的分析。利用用戶頁面訪問行為數(shù)據(jù)，提供路徑分析，提高了產(chǎn)品的訂購率，實現(xiàn)EPG優(yōu)化，簡化互動電視操作。
三是大數(shù)據(jù)平臺的分析結(jié)果，可以輔助各電視頻道構(gòu)建決策模型，指導節(jié)目制作、節(jié)目引進和節(jié)目編排，更精準地滿足用戶需求，同時提高全臺節(jié)目平均收視率。
四是從用戶角度來看，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能更好、更及時地理解和滿足用戶需求，實現(xiàn)個性化EPG服務、節(jié)目精準推薦、推送，根據(jù)用戶活躍程度及變化，設置各種活動，開展客戶挽留等服務，實現(xiàn)用戶體驗的優(yōu)化，更好地服務于用戶，使精彩節(jié)目不會錯過，優(yōu)質(zhì)節(jié)目精準對位。為電視臺實現(xiàn)電視節(jié)目由產(chǎn)品向商品的過渡搭建一個市場通道。
基于大數(shù)據(jù)分析相對于小樣本調(diào)查的優(yōu)勢顯而易見，依托天津IPTV60萬用戶的實時反饋，可以更準確、快速地反映電視節(jié)目的收看情況，IPTV實時收視統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)樣本篩選從”隨機抽樣法”向“全樣本窮舉法”的升級，為業(yè)界提供更可靠、更及時的數(shù)據(jù)信息。
想法決定方法，方法決定做法。做法影響結(jié)果。讓我們期待、見證并踐行大數(shù)據(jù)給我們的生活帶來的深遠影響吧。
