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自貢建96595呼叫中心熱線 助推客運服務信息化

2014-09-03 16:32:42   作者:   來源:搜狐   評論:0  點擊:


  近年來,自貢市著力提升運輸服務信息化水平,持續(xù)推進交通運輸服務現(xiàn)代化。日前,省汽運自貢集團率先搭建起“96595”呼叫中心,客運服務熱線進入試運調(diào)試階段。

  據(jù)悉,該呼叫中心為省汽運自貢集團“四大板塊”的信息技術(shù)平臺之一,其余三大板塊分別為車輛智能調(diào)度中心(站務管理系統(tǒng)、車隊管理系統(tǒng))、視頻監(jiān)控中心、網(wǎng)絡中心(票務中心、交易中心)。“四大中心”建成后,將實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)代化、規(guī)范化、標準化、精細化,為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的運輸服務。

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