概述
Forrester Research Consulting 所開展研究的白皮書報(bào)告。研究結(jié)果包括：提供移動(dòng)工作環(huán)境的業(yè)務(wù)重要性，回顧面向安全多服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵SaaS管理WLAN功能，評(píng)估不同云Wi-Fi解決方案時(shí)的注意事項(xiàng)。
正文
隨著移動(dòng)辦公人數(shù)的增加，信息工作者正在使用越來越多的移動(dòng)設(shè)備，以提高他們?cè)诜⻊?wù)移動(dòng)客戶方面的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)線環(huán)境是企業(yè)新的參與模式。
無(wú)線LAN（WLAN）解決方案在過去數(shù)年中可能還是不錯(cuò)的選擇，但是如今企業(yè)已將移動(dòng)性置于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和電信活動(dòng)的首要位置。新的無(wú)線環(huán)境必須無(wú)處不在、靈活、始終可獲得并且不能超出每個(gè)企業(yè)的成本預(yù)算。
Forrester開始注意到，基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)（I&O）決策者們已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向來自云平臺(tái)的Wi-Fi管理即服務(wù)，將WLAN轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄�(gè)企業(yè)的一種主要連接方法。2013年12月，Aruba Networks委派Forrester Consulting進(jìn)行調(diào)研，以了解該趨勢(shì)范圍及其原因，以及I&O 決策者們?cè)趯ふ一谠频臒o(wú)線解決方案時(shí)所考慮的關(guān)鍵因素。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力取決于WLAN 和SaaS
在如今客戶至上的年代，企業(yè)正在通過不斷改造自身來系統(tǒng)性地了解和服務(wù)客戶，以便以獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品滿足其日益苛刻且不斷變化的需求。計(jì)算平臺(tái)、工作環(huán)境和員工不必再約束于固定位置，在一套允許或不允許自己使用的嚴(yán)格的IT 控制設(shè)備上完成工作。鎖定桌面基本上已死機(jī)。員工必須擺脫桌面約束，以便快速地對(duì)客戶需求做出響應(yīng)。客戶和員工現(xiàn)在都希望在需要時(shí)能夠在任何設(shè)備上獲得信息、服務(wù)和社交媒體。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)注意到：如今，77%的企業(yè)決策者認(rèn)為，為客戶和合作伙伴制定全面的移動(dòng)和平板電腦策略對(duì)其公司具有中等、很高或緊要優(yōu)先級(jí)。
因此，信息技術(shù)（IT）決策者們將移動(dòng)性作為其IT首要優(yōu)先級(jí)（參見圖1）。
圖1 移動(dòng)性是重中之重
I&0專業(yè)人士尚未轉(zhuǎn)向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。由于比其他技術(shù)具有更多的優(yōu)勢(shì)，82%的網(wǎng)絡(luò)和電信決策者都已執(zhí)行或正在計(jì)劃執(zhí)行或擴(kuò)展WLAN功能（參見圖2）。Wi-Fi 為智能手機(jī)和平板電腦以外的設(shè)備具備移動(dòng)性奠定了基礎(chǔ)。筆記本電腦、手持設(shè)備、銷售點(diǎn)設(shè)備和其他設(shè)備幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)，并通過 Wi-Fi 等無(wú)處不在的技術(shù)得到優(yōu)化和增強(qiáng)。
圖2 企業(yè)正在越來越多地執(zhí)行或擴(kuò)大內(nèi)部WLAN/Wi-Fi的使用
正如移動(dòng)性能夠?qū)崿F(xiàn)靈活性和快速響應(yīng)一樣，軟件即服務(wù)（SaaS）為移動(dòng)設(shè)備補(bǔ)充一套應(yīng)用程序，當(dāng)企業(yè)、業(yè)務(wù)單位、行業(yè)、部門或員工需要時(shí)，這些應(yīng)用程序即可啟用。云驅(qū)動(dòng)器提供的優(yōu)勢(shì)已不僅僅局限于節(jié)約成本。使用SaaS的企業(yè)IT決策者們將其三大優(yōu)勢(shì)歸納為靈活性和速度（參見圖3）。
圖3 軟件即服務(wù)（SaaS） 有助于實(shí)現(xiàn)靈活性和提高網(wǎng)絡(luò)速度
對(duì)未知的擔(dān)憂使企業(yè)受阻
云服務(wù)為企業(yè)提供不可阻擋的優(yōu)勢(shì)。采用基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）或軟件即服務(wù)（SaaS）可降低內(nèi)部人力成本、提高與運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和升級(jí)關(guān)聯(lián)的部署速度，在此基礎(chǔ)上最近推出了基于云的管理系統(tǒng)。
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