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Aspect云計(jì)算技術(shù)入圍2014Stratus獎

2014-08-28 14:12:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  ·Stratus大獎旨在表彰在云計(jì)算領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展和加快云計(jì)算解決方案開發(fā)及應(yīng)用步伐的項(xiàng)目

  ·Aspect憑借不斷擴(kuò)大的全球云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和杰出的云計(jì)算解決方案在激烈的競爭中脫穎而出

  全球領(lǐng)先的全集成化客戶聯(lián)絡(luò)管理、勞動力優(yōu)化和后臺管理以及屢獲殊榮的云計(jì)算解決方案提供商Aspect公司近日宣布,該公司已經(jīng)入圍2014年Stratus獎最終候選名單。Stratus獎旨在表彰云計(jì)算領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展和加快云計(jì)算解決方案的開發(fā)及應(yīng)用步伐的項(xiàng)目。該獎項(xiàng)評分系統(tǒng)非常獨(dú)特,有針對性地衡量不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)績效,經(jīng)過一系列嚴(yán)格的分析之后才能頒發(fā)給獲獎企業(yè)。

  大獎提名由25位專家評委志愿者進(jìn)行評審。這25位評委均為業(yè)界領(lǐng)袖,全部經(jīng)過Business Intelligence Group員工以及部分顧問資格審查之后選出。

  Aspect公司副總裁兼云計(jì)算解決方案總經(jīng)理Joe Gagnon說:“對OPEX經(jīng)濟(jì)性的重視,軟件行業(yè)對部署/維護(hù)靈活性的需求,使聯(lián)絡(luò)中心走到了一個拐點(diǎn)。越來越多的客戶不僅尋求我們提供云計(jì)算軟件,而且希望將其聯(lián)絡(luò)中心徹底轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)戰(zhàn)略資產(chǎn)和客戶聯(lián)絡(luò)中心。Business Intelligence Group將Aspect評為創(chuàng)新云計(jì)算解決方案的領(lǐng)先提供商令我們深感榮幸。”

  過去一年里,Aspect建立了一個全球化云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施,并且開發(fā)出一套杰出的云計(jì)算解決方案,旨在滿足不斷變化的軟件消費(fèi)需要。在過去12個月里,Aspect已經(jīng)向市場推出了一系列的云端和托管解決方案,如2013年收購的市場領(lǐng)先的IVR自助服務(wù)解決方案,基于云計(jì)算的聯(lián)絡(luò)中心平臺Zipwire和Aspect Proactive Engagement套件。

  關(guān)于Aspect

  Aspect軟件公司不僅是客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始者,而且是全球最大的專注于統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心的提供商。我們的一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案不僅被全球財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中三分之二的知名企業(yè)采用,而且?guī)椭黝愔行⌒推髽I(yè)實(shí)現(xiàn)暢通的客戶聯(lián)絡(luò),為他們的客戶服務(wù)、催收催繳、電話銷售和營銷提供有力的幫助。

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