介紹到這里之后有幾點(diǎn)溫馨提示：
1.每個(gè)業(yè)務(wù)人員可以在被允許的多個(gè)公海里靈活操作，選擇性的領(lǐng)取客戶，當(dāng)跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)無力成單時(shí)，可以釋放回公海，空出名額后重新選擇。
2.管理者可以自行平均分配，也可以將稍微重要的客戶進(jìn)行有選擇性的主觀分配。
3.CRM的客戶公海擁有人性化的一面，在設(shè)置好的自動(dòng)回歸期限將至?xí)r，你的公海客戶還有簽單，但是卻意向頗大，只差臨門一腳。你可以操作延長該客戶回歸公海的期限。
作為管理者，你該了解的公海數(shù)據(jù)
“公海統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)概要有：總花費(fèi)，客戶轉(zhuǎn)化率，總簽約等情況，可幫助企業(yè)有效評估線索有效分析，提高工作效率，管理者在一個(gè)界面快速了解客戶的分配情況及跟蹤情況，對整個(gè)客戶群情況做到全部把控。所以，公海統(tǒng)計(jì)對管理者來說非常有用。有助于管理公司內(nèi)的客戶資源，使有限的客戶資源進(jìn)行合理的分配，發(fā)掘客戶的最大價(jià)值。
管理者對公海的全局實(shí)時(shí)把控也非常重要，CRM中可以查看公海客戶的領(lǐng)用分布情況，根據(jù)分布情況及時(shí)與公海的客戶進(jìn)行調(diào)整；而目標(biāo)達(dá)成排名是自動(dòng)生成的，可以了解公海客戶的跟蹤情況，形成有效的內(nèi)部競爭機(jī)制。
本文的結(jié)尾，我們需要貫徹一下XTools的正能量建議：不僅僅是對于客戶公海而言，企業(yè)提供給銷售人員積極和公平的競爭環(huán)境與保障，而不是過度依賴壓力。
