內(nèi)容提要：
- 客人在到達(dá)酒店之前已然能夠使用自己的移動(dòng)智能設(shè)備接入酒店服務(wù)
- 酒店為客人提供增值移動(dòng)服務(wù)，可以作為一個(gè)單獨(dú)的解決方案也可作為酒店房間電話解決方案的一部分
- 兼容Apple iOS與Android的解決方案為第三方“e-concierge”應(yīng)用和酒店結(jié)算服務(wù)添加語(yǔ)音功能
CTI論壇（ctiforum）7月4日消息（記者 李文杰）: 近日，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信特別面向酒店業(yè)推出客人BYOD電話解決方案，幫助客人使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備接入酒店服務(wù)。作為全球領(lǐng)先的酒店解決方案提供商，阿爾卡特朗訊先進(jìn)的智能客房應(yīng)用套件可幫助酒店客人自行控制房間環(huán)境、調(diào)整燈光和溫度、接入酒店服務(wù)、設(shè)置起床鬧鈴和“請(qǐng)勿打擾”房間狀態(tài)等。該套件已在全球知名大酒店成功實(shí)施，包括倫敦的45 Park Lane、加州洛杉磯的貝弗利山酒店和貝埃爾酒店。
該解決方案通過(guò)APP下載到客人的智能手機(jī)或平板電腦，作為對(duì)酒店房間現(xiàn)有電話的補(bǔ)充。也可以用來(lái)代替固定電話，成為一種增值移動(dòng)服務(wù)，這也是酒店整體電話解決方案的一部分。“旅客BYOD電話”解決方案可與第三方“e-concierge”應(yīng)用整合或作為獨(dú)立的軟電話功能為旅客提供豐富的服務(wù)，如接入酒店通訊錄、快速撥號(hào)、主叫ID、通過(guò)酒店WiFi免費(fèi)撥打內(nèi)部電話及一鍵呼叫“e-concierge”選項(xiàng)。旅客可在房間使用多種設(shè)備，這些設(shè)備會(huì)被自動(dòng)登記和管理，作為酒店電話服務(wù)以結(jié)算。
客人下載Apple iOS/Android的app后，便可在到達(dá)酒店前或離開(kāi)酒店后進(jìn)行交互。解決方案整合后，無(wú)需任何額外的IT管理。
