移動互聯(lián)網(wǎng)正在席卷整個世界。正如媒介批判先知麥克盧漢所言：媒介即訊息。移動互聯(lián)網(wǎng)絕非僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的移動化，而是從另一個緯度重新構(gòu)建一套話語體系和思維模式。正是在這樣的背景下，一大批依托移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司迅速崛起，而曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)里叱咤風(fēng)云的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛轉(zhuǎn)型。
銷售易創(chuàng)始人、CEO 史彥澤
在企業(yè)級市場，大量資本涌入到以移動為生的創(chuàng)業(yè)項目中。據(jù)IT桔子的一份報告顯示：2013年國內(nèi)企業(yè)級市場融資案例中，以移動、云、社交為核心的項目占據(jù)半壁江山。這其中，主打銷售人員CRM的銷售易就是最為典型的代表。銷售易的這款產(chǎn)品完全基于移動互聯(lián)網(wǎng)，為銷售人員提供便利的客戶管理服務(wù)。既今年3月發(fā)布2.0版本后，該公司近日完成B輪融資，并發(fā)布針對互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)版本。日前，銷售易CEO史彥澤接受了媒體的專訪。
一個銷售管理老兵的自白：時代變了，CRM卻沒有變
作為前SAP銷售總監(jiān)，史彥澤自然也是企業(yè)軟件尤其CRM的重度使用者。史彥澤曾公開發(fā)布文章稱：PC時代的CRM已死。這是他基于多年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的判斷，史彥澤認為，CRM從早年間的單機版緩慢過度到PC時代，如今以更緩慢的速度向移動化市場轉(zhuǎn)變，但這個轉(zhuǎn)型過程，用戶已經(jīng)漸漸拋棄了這些產(chǎn)品。
史彥澤講述，銷售易在發(fā)展過程中有很多“意外”的發(fā)現(xiàn)，比如對于移動CRM需求的預(yù)期，大量傳統(tǒng)行業(yè)，如食品制造加工等行業(yè)，都表達了對移動CRM的強烈需求。史彥澤表示他們分析過其中的原因：時代變了，人也變了。現(xiàn)在職場主力已成90后，大量70、80后逐漸成為企業(yè)管理者或者創(chuàng)業(yè)者，這些80后對新技術(shù)有天然的好感，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)近幾年突飛猛進的發(fā)展，也促使企業(yè)管理者全面擁抱企業(yè)級的移動產(chǎn)品，這就給基于移動的企業(yè)級產(chǎn)品提供了足夠的想象空間。
