5月18日是全國(guó)助殘日，北京市朝陽(yáng)區(qū)殘疾人服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動(dòng)。今后，朝陽(yáng)區(qū)17.62萬(wàn)名殘疾人遇到啥難心事兒，可撥打呼叫中心服務(wù)熱線“53207000”尋求幫助。據(jù)了解，這是本市首家殘疾人服務(wù)呼叫中心。
“53207000”服務(wù)熱線每天早9:00到晚18:00提供全年365天無(wú)休的專業(yè)化服務(wù)。殘疾人可以得到政策咨詢、求職就業(yè)登記、職業(yè)技能培訓(xùn)、法律維權(quán)咨詢、康復(fù)及輔助器具服務(wù)、應(yīng)急援助等方面的信息和服務(wù)。呼叫中心還將與朝陽(yáng)區(qū)政府“96105”熱線建立完善的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，一些需要其他相關(guān)部門協(xié)同辦理的復(fù)雜問(wèn)題也將得到第一時(shí)間的處理和反饋。
服務(wù)熱線還開通了“15901537000”短信息咨詢服務(wù)平臺(tái)號(hào)碼，殘疾人同樣可以得到專業(yè)和滿意的服務(wù)。
