從一支7人的創(chuàng)業(yè)團隊，到一支70多人的就業(yè)隊伍，吳堅花了9年多的時間。
明黃色的POLO衫配上利落的短發(fā)，吳堅端坐在上城區(qū)殘疾人綜合服務中心7樓的辦公桌前。如果不是兩根顯眼的拐杖靠在玻璃柜上，這位全神貫注操作著電腦的年輕人，和眾多創(chuàng)業(yè)團隊的經(jīng)理并無兩樣。
“我出生于臺州市仙居縣，兩歲的時候因為發(fā)高燒耽誤了治療，落下了小兒麻痹癥。”吳堅說，行走上的困難沒有影響自己接受教育的過程，2001年，他來到了杭州讀大學。
雖然生活上的挫折并沒有難倒這個樂觀的“80”后青年，但到了2005年大學畢業(yè)時，他發(fā)現(xiàn)找工作變得非常艱難。萬般無奈之下，吳堅找到了7個殘疾朋友，決定開始走自主創(chuàng)業(yè)道路。
創(chuàng)業(yè)團隊起初從事的是電腦維護、網(wǎng)站設計工作。兩年后，更大的機遇出現(xiàn)了，在殘聯(lián)和電信的幫助下，他們打造了能夠居家就業(yè)的“號碼百事通·自強號”呼叫中心，還在電信營業(yè)廳設置了集中的就業(yè)崗位，給60多位殘疾朋友提供了就業(yè)機會。
“呼叫中心主要承接電話回訪、信息采集、數(shù)據(jù)信息等工作，像省氣象局、電信114的回訪任務都是交給我們來做的。”
吳堅說，自己在現(xiàn)有的辦公地點增加了30個集中就業(yè)席位，讓能夠行走的殘疾朋友做到日常上下班，但新業(yè)務的拓展成為了一個瓶頸問題。
“現(xiàn)在的困難就是想就業(yè)的殘疾朋友多，但業(yè)務來源少。”吳堅說，“希望政府部門、企事業(yè)單位有回訪、調查類業(yè)務，可以優(yōu)先考慮我們。殘疾朋友有了工作，生活品質上去了，人生價值才能得到體現(xiàn)。”
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