近日，信雅達(dá)成功中標(biāo)晉商釬遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)。

　　晉商銀行通過遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)，客戶可以與遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行多媒體業(yè)務(wù)互動(dòng)，通過前端輔助設(shè)備辦理多種銀行業(yè)務(wù)，通過視頻方式在遠(yuǎn)程柜員協(xié)助下辦理對(duì)私、電子銀行等等業(yè)務(wù)。晉商銀行遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)首期實(shí)現(xiàn)自助發(fā)卡、帳戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、IC卡交易、簽約、理財(cái)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類。客戶可以方便快捷的自行辦理發(fā)卡、激活、簽約、定制等業(yè)務(wù)，如自助發(fā)卡業(yè)務(wù)，客戶可在多媒體自助設(shè)備掃描身份證、填寫申請(qǐng)單，并且實(shí)時(shí)的通過視頻方式與后臺(tái)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)交互，由后臺(tái)柜員核實(shí)信息，完成發(fā)卡。晉商銀行遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)除支持在VTM設(shè)備上實(shí)現(xiàn)相應(yīng)視頻功能外，并且規(guī)劃通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在智能手機(jī)、IPAD等移動(dòng)設(shè)備上實(shí)時(shí)獲得遠(yuǎn)程柜員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、辦理和幫助。

　　晉商銀行遠(yuǎn)程銀行項(xiàng)目充分發(fā)揮遠(yuǎn)程銀行渠道特色，深化銀行內(nèi)部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化，梳理業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新與變革，在首期實(shí)現(xiàn)的銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，未來(lái)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)覆蓋更多的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能，為進(jìn)一步分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)，降低人力及運(yùn)營(yíng)成本，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型提供良好的基礎(chǔ)。