　　中軟融合是業(yè)界領先的企業(yè)通訊應用軟件和解決方案供應商，憑借成熟的技術(shù)核心及雄厚的研發(fā)力量，基于先進的管理理念，自主研發(fā)了融合通信產(chǎn)品系列，包括融合通信呼叫中心系統(tǒng)（U-Callcenter）、融合通信電子商務系統(tǒng)（U-BIZ）、融合通信協(xié)同管理平臺（U-Cology）、融合通信協(xié)同辦公系統(tǒng)高級版（U-Nature）、融合通信客戶管理系統(tǒng)（U-CRM）五大產(chǎn)品系列，并通過大量的客戶積累和豐富的實踐經(jīng)驗，在銀行、政府、廣電、電信、生產(chǎn)制造、教育培訓、物流產(chǎn)業(yè)、咨詢顧問、醫(yī)藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲等領域形成了一整套成熟的行業(yè)呼叫中心解決方案。

融合通信——多媒體呼叫中心一體機

Unicss-CCX構(gòu)成

　　Unicss-CCX 專為中小企業(yè)設計，基于SIP 軟交換的一體化IPPBX 解決方案，通過采用模塊化插板式設計，在1U的機箱內(nèi)可集成2 張模擬、E1 卡的任意搭配，并可根據(jù)需求配置不同數(shù)量及型號的接口板，滿足各種需求，具備良好的可擴展性。存儲系統(tǒng)部分則是基于彈壓式設計理念，操作靈活方便。

Unicss-CCX構(gòu)成

產(chǎn)品性能參數(shù)

部分成功案例

　　電子商務行業(yè) 北京益生康健呼叫中心上海通路快建呼叫中心湖南商康網(wǎng)電子商務平臺呼叫中心觸控科技（捕魚達人）掌閱科技（手機閱讀）

　　教育行業(yè) 精華呼叫中心澳際留學呼叫中心華育教育呼叫中心學而思呼叫中心

　　金融行業(yè) CBC（北京）信用管理呼叫中心泰康人壽電話交換新華人壽呼叫中心聯(lián)泰中美大都會呼叫中心六行萬通呼叫中心

　　通信軟件行業(yè) 中融信息呼叫中心神州數(shù)碼B2C呼叫中心 FECSO國際人力資源服務呼叫中心金山軟件呼叫中心

　　醫(yī)療保健行業(yè)　慈銘體檢客服中心佳美口腔預約中心

客戶感言

　　我們以前使用的別的廠家的呼叫中心系統(tǒng)，頻繁的出現(xiàn)問題，導致我們很多電話不能正常接聽，系統(tǒng)很不穩(wěn)定。數(shù)據(jù)報表也不準確；自從使用了中國融合通信公司的呼叫中心系統(tǒng)后，以前存在的問題全部解決，并可以對坐席人員進行有效的績效考核，大大提升了我們的服務效率，提升了客戶的滿意度！ ——慈銘體檢公司

　　對于我們保險公司來說，如何尋找有效的客戶信息；如何能快速、準確的進行外呼營銷，才是提升電銷員工作效率的有效保障；中國融合通信公司能針對我們的特點提供整體化解決方案，通過他們提供的系統(tǒng)能有效進行“電話洗號”，大大減少了我們的等待時長；通過自動外呼營銷系統(tǒng)大大提升我們的銷售效率；——陽光保險集團

　　對于我們電商來說，如何能快速接聽客戶電話，客戶查詢、投訴、咨詢提供快速準確的服務，是我們電商競爭的有力保障；中國融合通信公司為我們提供的整體化解決方案：從商品管理、訂單管理、客戶管理、進銷存管理、客服中心等多個方面進行有效融合，真正的做到了“融合創(chuàng)造價值的”服務理念。 ——唯美購商城

　　成功案例舉圖