12月5日，由CTI論壇主辦的2013年度CTI論壇“編輯推薦獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果揭曉。多媒體通訊核心設(shè)備供應(yīng)商?hào)|進(jìn)技術(shù)，憑借其Keygoe多媒體交換機(jī)和極具應(yīng)用價(jià)值的基于東進(jìn)Keygoe的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)解決方案，連獲兩大類別的編輯推薦獎(jiǎng)，表現(xiàn)優(yōu)異。

　　（圖：東進(jìn)技術(shù)獲2013年度CTI論壇“編輯推薦獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌）

　　據(jù)介紹，榮獲技術(shù)產(chǎn)品類獎(jiǎng)項(xiàng)的東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)是面向電信增值、呼叫中心和企業(yè)通信等應(yīng)用的開放式、可編程、高可靠和系列化的融合多媒體信息通信平臺(tái)，廣泛應(yīng)用于電信、金融、電子商務(wù)、服務(wù)外包、民航交通、公用事業(yè)、公安消防以及中小型商業(yè)企業(yè)等行業(yè)。榮獲解決方案類獎(jiǎng)項(xiàng)的基于東進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)解決方案，采用分布式的多媒體通訊系統(tǒng)，作為電信網(wǎng)的接入設(shè)備， Keygoe多媒體交換機(jī)可以在總業(yè)務(wù)中心完成電話接入、外呼、IVR放音、座席錄音、轉(zhuǎn)本地或遠(yuǎn)程座席、轉(zhuǎn)IP座席以及傳真、會(huì)議、3G視頻等呼叫中心功能，在各業(yè)務(wù)中心之間通過IP專網(wǎng)連接。同時(shí)，各中心可通過電話網(wǎng)與企業(yè)客戶的辦公通信網(wǎng)連接起來，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)客戶的辦公網(wǎng)連接起來。

　　此外，東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿還榮獲了個(gè)人類別的“最佳技術(shù)”獎(jiǎng)項(xiàng)，可謂三喜臨門。由此可見，東進(jìn)技術(shù)榮獲2013年度 CTI論壇“編輯推薦獎(jiǎng)”的殊榮，充分體現(xiàn)了行業(yè)市場、廣大用戶和業(yè)內(nèi)媒體對(duì)東進(jìn)技術(shù)的高度認(rèn)可，進(jìn)一步提升了東進(jìn)技術(shù)的品牌影響力和美譽(yù)度。