據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司統(tǒng)計(jì),2013年1-9月我國共簽訂服務(wù)外包合同111404份,合同金額580.9億美元,同比增長41.0%;執(zhí)行金額412.9億美元,同比增長34.6%。其中,承接國際服務(wù)外包合同金額406.3億美元,同比增長42.3%;執(zhí)行金額290.5億美元,同比增長37.2%。
知識(shí)流程外包(KPO)合同執(zhí)行金額增長迅速。1-9月,信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)合同執(zhí)行金額分別為158億美元、40.2億美元和92.3億美元,同比分別增長30.7%、27.3%和55.6%。
美國、歐盟、日本和中國香港是主要市場(chǎng)。2013年1-9月我國承接美國、歐盟、日本和中國香港的服務(wù)外包執(zhí)行金額依次為69.0億美元、44.5億美元、36.8億美元和35.3億美元,分別占執(zhí)行總額的23.7%、15.3%、12.7%和12.1%。
服務(wù)外包就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。1-9月,我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員65萬人。截至2013年9月底,我國共有服務(wù)外包企業(yè)23523家,從業(yè)人員494.6萬人,其中大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷332.2萬人,占從業(yè)人員總數(shù)67.2%。
