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東進亮相2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會

2013-10-18 13:45:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  10月16至17日, 由CTI論壇主辦的2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新大會暨中國最佳呼叫中心頒獎典禮在廣州隆重舉行。國內(nèi)領(lǐng)先的多媒體信息通信技術(shù)與設(shè)備供應(yīng)商東進技術(shù)攜核心產(chǎn)品Keygoe系列多媒體交換機產(chǎn)品與解決方案精彩亮相,數(shù)千名來賓共同見證了東進技術(shù)的最新技術(shù)與產(chǎn)品。

(圖:東進技術(shù)展臺現(xiàn)場)

 
  大會期間,東進展臺吸引了眾多行業(yè)客戶、各界專家等前來參觀、咨詢、洽談,并對Keygoe系列多媒體交換機表現(xiàn)出濃厚的興趣,表達(dá)了與東進開展合作的意向。
 
  在此次大會上,東進緊緊圍繞“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗、分享”這一大會主題,全面展示Keygoe系列多媒體交換機的獨特優(yōu)勢和成功案例。
 
  據(jù)介紹,Keygoe系列多媒體交換機打造的系統(tǒng)平臺,極大保證了為客戶提供服務(wù)的穩(wěn)定性,系統(tǒng)功能的完善性和易操作性,使自助服務(wù)與人工服務(wù)、個性化與效率達(dá)到完美統(tǒng)一。系統(tǒng)先進的閉環(huán)工作流管理,與物流、統(tǒng)計、帳務(wù)、市場的高度協(xié)調(diào)與整合,更是使得企業(yè)資源得到最有效率利用,深度契合此次大會所倡導(dǎo)的客戶聯(lián)絡(luò)與體驗創(chuàng)新理念,產(chǎn)品已大量成功應(yīng)用于電視購物、服務(wù)外包等行業(yè),成為國內(nèi)主流的呼叫中心系統(tǒng)硬件平臺。

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