10月16至17日， 由CTI論壇主辦的2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會暨中國最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮在廣州隆重舉行。國內(nèi)領(lǐng)先的多媒體信息通信技術(shù)與設(shè)備供應(yīng)商東進(jìn)技術(shù)攜核心產(chǎn)品Keygoe系列多媒體交換機(jī)產(chǎn)品與解決方案精彩亮相，數(shù)千名來賓共同見證了東進(jìn)技術(shù)的最新技術(shù)與產(chǎn)品。
（圖：東進(jìn)技術(shù)展臺現(xiàn)場）
大會期間，東進(jìn)展臺吸引了眾多行業(yè)客戶、各界專家等前來參觀、咨詢、洽談，并對Keygoe系列多媒體交換機(jī)表現(xiàn)出濃厚的興趣，表達(dá)了與東進(jìn)開展合作的意向。
在此次大會上，東進(jìn)緊緊圍繞“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗(yàn)、分享”這一大會主題，全面展示Keygoe系列多媒體交換機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢和成功案例。
據(jù)介紹，Keygoe系列多媒體交換機(jī)打造的系統(tǒng)平臺，極大保證了為客戶提供服務(wù)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)功能的完善性和易操作性，使自助服務(wù)與人工服務(wù)、個(gè)性化與效率達(dá)到完美統(tǒng)一。系統(tǒng)先進(jìn)的閉環(huán)工作流管理，與物流、統(tǒng)計(jì)、帳務(wù)、市場的高度協(xié)調(diào)與整合，更是使得企業(yè)資源得到最有效率利用，深度契合此次大會所倡導(dǎo)的客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新理念，產(chǎn)品已大量成功應(yīng)用于電視購物、服務(wù)外包等行業(yè)，成為國內(nèi)主流的呼叫中心系統(tǒng)硬件平臺。
