“您好，這里是居家養(yǎng)老呼叫服務中心，我們這里提供配餐送餐、保潔清掃、醫(yī)療陪護、日間照理、心理咨詢等服務……”10月13日，贛州市中心城區(qū)居家養(yǎng)老呼叫中心正式運行。

　　該中心負責人吳強介紹，居住在章貢區(qū)和贛州開發(fā)區(qū)的老年人只需撥打熱線電話12349呼叫中心，就能享受到緊急救助、配餐送餐、保潔清掃、精神慰藉等方便快捷的居家養(yǎng)老服務，達到構建社區(qū)居家養(yǎng)老15分鐘服務圈的目標。這一模式被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，已在多個省市和地區(qū)推廣建設。

　　據(jù)悉，該中心依據(jù)老人的需要，以老人數(shù)據(jù)庫、呼叫中心、智能終端產(chǎn)品為基礎，構建緊急救援、生活服務和主動關懷三大服務模式。該中心位于章貢區(qū)文清路80號，由贛州添立市民幸福促進中心承建和負責運營。其使用總面積2000多平方米，現(xiàn)已投資600多萬元，內設66個呼叫應答電話座席。