地產(chǎn)中介行業(yè)分析
隨著房地產(chǎn)行業(yè)前幾年爆發(fā)式發(fā)展，近兩年在國家的政策指引下，回歸正常。導(dǎo)致曾今熱門的房產(chǎn)銷售職位。變得尤為冷淡，各地產(chǎn)中介公司坐席人員嚴(yán)重缺乏，工作效率低下，無量不成單，企業(yè)眾多資源空閑浪費(fèi)，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致惡性循環(huán)，眾多中小地產(chǎn)中介情況尤為嚴(yán)重，勉強(qiáng)支撐掙扎著，一方面期待政策松動，另一方面苦苦尋求降低成本，提高業(yè)績，謀求發(fā)展!都把目光投入到自建呼叫中心系統(tǒng)平臺中，然而面對眾多呼叫中心運(yùn)營商高昂的報價，及后期維護(hù)費(fèi)，及功能效果不確定性，及引入呼叫中心系統(tǒng)導(dǎo)致電話資費(fèi)劇增，風(fēng)險高，眾多這種不確定因素導(dǎo)致眾多中小地產(chǎn)中介企業(yè)不敢貿(mào)然行動，徘徊不定！
CC呼叫中心解決方案
面對眾多中小地產(chǎn)中介企業(yè)的顧慮，金倫推出了一站式專業(yè)解決方案——CC企業(yè)呼叫中心，輕松幫助中小保險企業(yè)沖破以上困境！
首先 ，金倫實(shí)行三大免費(fèi)政策，幫助企業(yè)"0"投入即可擁有價值數(shù)萬元，屬于自己的呼叫中心平臺。同時提供優(yōu)惠的呼叫中心固話光纖線路供用戶使用，為客戶節(jié)省40%以上的電話資費(fèi)！
a、 免費(fèi)提供呼叫中心系統(tǒng)終身使用。
b、 免費(fèi)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心平臺。
c、 免費(fèi)提供建立企業(yè)呼叫中心所需昂貴的硬件設(shè)備。
d、 配備資費(fèi)行業(yè)最低的呼叫中心PRI固話線路，穩(wěn)定，隨時擴(kuò)容，為企業(yè)節(jié)省40%以上的通訊資費(fèi)。
其次，金倫CC呼叫中心系統(tǒng)具有非常豐富的適用功能及強(qiáng)大的CRM客戶管理系統(tǒng)。
a、 多級權(quán)限設(shè)置管理功能，幫助管理人員輕松管理坐席人員，快速為坐席分配電銷任務(wù)，坐席界面簡單人性化設(shè)計，使其無需培訓(xùn)，一看就會操作。
b、 點(diǎn)擊撥號、批量撥號、語音營銷等營銷模式滿足客戶不同需求，同時快速提高工作效率，其中語音營銷模式快速篩選意向客戶，轉(zhuǎn)接專業(yè)坐席，將傳統(tǒng)主動營銷變?yōu)楸粍宇檰柺綘I銷，大大提高效率及成功率。
c、 智能的錄音功能讓管理人員和電銷人員及時了解屬下及電銷人員自身情況，進(jìn)行快速有針對性培訓(xùn)，使電銷人員快速成長，及時調(diào)整自我。
d、 無痕監(jiān)聽及強(qiáng)制插入功能使其幫助電銷人員為客戶提供準(zhǔn)確專業(yè)的服務(wù)。提高成功率。
e、 根據(jù)實(shí)時營銷狀況，系統(tǒng)自動的調(diào)節(jié)營銷節(jié)奏，使?fàn)I銷達(dá)到最佳效率和效果，同時后臺快速提供詳細(xì)的直觀的營銷數(shù)據(jù)報表供管理人員及時調(diào)整營銷策略，找出適合用戶的營銷模式。
f、 強(qiáng)大的客戶分類記錄管理功能及回訪機(jī)制，科學(xué)的提高客戶管理能力及服務(wù)質(zhì)量、 為再次進(jìn)行新保險產(chǎn)品營銷提供良好契機(jī)，提高成功率
方案效果
經(jīng)過全國數(shù)千家的地產(chǎn)中介企業(yè)客戶使用CC企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)平臺后，總結(jié)得出:同等座席情況下，工作效率提高300%。意向客戶成功率提高200%。更加意外的是公司總成本減少了20%。業(yè)績翻了一番，為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了節(jié)省成本，提高業(yè)績！
