擁抱數(shù)據(jù)業(yè)務
“不要讓一方受損，否則玩不下去。”在談及與OTT合作時一位運營商的此番表示，代表了三家運營商的心聲。眾所周知，OTT業(yè)務占用大量的信令和帶寬資源，令運營商的網(wǎng)絡不堪重負。而用戶在OTT出現(xiàn)問題時，習慣性地將原因歸咎到運營商，也令其承受了壓力。
對此問題，中國電信廣州研究院宋杰認為，雖然OTT占用了大量的運營商網(wǎng)絡資源，但是畢竟給運營商帶來了流量和收入，因此對于啞管道和低值化需要一分為二地看待。運營商可以通過精細化測算確保盈利水平，不至于做虧本買賣。在此方面，運營商已經(jīng)擁有一定經(jīng)驗，目前運營商推出的各種話費套餐，都是基于用戶分布和消費情況而具體設計的，做到了成本收入的平衡。
對于OTT占用信令資源的情況，分析人士認為，OTT公司需要與運營商達成負載協(xié)商，降低心跳頻率和占用，否則合作就不可能長久存在。所幸的是，目前OTT公司已經(jīng)意識到了這一問題的嚴重性，開始研究降低信令資源占用的措施。例如，微信減少了一些不必要的功能，并將查看用戶是否在線的時間延長。而隨著未來4G部署帶來網(wǎng)絡能力的提升，OTT占用資源問題突出的狀況也有望得到緩解。
在張本厚看來，即使合作時代到來，運營商仍舊擁有一定的話語權。因為OTT業(yè)務平臺和網(wǎng)絡資源由運營商提供，OTT公司無論大小都依賴運營商的資源生存，有了這一地位，運營商就可以堅持自己的底線，對OTT公司可以依據(jù)情況采取合作或者限制的措施。這和目前淘寶的做法類似——如果影響到天貓官方商城，淘寶就會對店家進行限制。
當然，流量經(jīng)營和限制OTT只是一個方面，長久來看，運營商還需要進行業(yè)務轉型。例如，OTT現(xiàn)在侵蝕語音和短信等運營商的傳統(tǒng)業(yè)務，換來一定程度的數(shù)據(jù)業(yè)務的增長，那么未來運營商可以轉型，將業(yè)務中心轉移至數(shù)據(jù)業(yè)務，以避免不利趨勢。“既然趨勢無法逆轉，那么不如積極擁抱新的方向。”張本厚表示。
