e呼結(jié)構(gòu)模式圖
3、后期公司通過e呼系統(tǒng)平臺，幫助企業(yè)迅速擴展壯大，座席人員已達到30人左右時，公司需要建立企業(yè)級外呼型呼叫中心（CRM功能模塊）及穩(wěn)定的固話線路來支撐大批量的外呼及坐席、客戶管理功能。公司免費為其提供企業(yè)級CC呼叫中心系統(tǒng)及硬件設(shè)備，幫助他們免費建立自己的呼叫中心平臺，并提供優(yōu)惠的穩(wěn)定多路并發(fā)的光纖固話線路入戶供其使用，該司"0"投入即擁有自身呼叫中心平臺，優(yōu)惠的固話線路可為其節(jié)省40%以上的資費。系統(tǒng)擁有點擊撥號、批量外呼、語音營銷、通話錄音、完善的坐席、客戶管理、監(jiān)控CRM功能模塊，完全輕松解決公司因迅速發(fā)展而缺乏管理人才及擔憂業(yè)務(wù)量的憂慮，讓公司抓住機遇在上一個臺階！
企呼結(jié)構(gòu)模式圖
四、客戶反饋
該客戶從剛開始嘗試性使用金倫科技的智能語音群呼系統(tǒng)，進而非常依賴此系統(tǒng)的營銷模式，最終顛覆了傳統(tǒng)的信貸營銷模式，建立自身的企業(yè)級呼叫中心平臺，其中只花了短短9個月時間，公司從3-5個業(yè)務(wù)人員，發(fā)展到目前的50多個專職座席人員，它雖然不是金倫科技的大客戶級別，但是作為一個典型的通過金倫科技的系統(tǒng)平臺快速發(fā)展壯大的案例，被公司邀請參加公司2013年的年會。該公司總經(jīng)理陳總發(fā)表致辭中，說得最多的就是"感謝公司的系統(tǒng)平臺，科學規(guī)劃性為他們提供專業(yè)的方案及專業(yè)的售后服務(wù)，沒有公司的平臺，就沒有他公司今天的成就。"其后也為公司介紹了不少業(yè)界朋友使用金倫科技的呼叫中心平臺作為感謝！
