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青島聯(lián)通呼叫中心客服代表的幸福夢(mèng)想

2013-08-12 16:09:05   作者:   來(lái)源:新華信息化    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “我去年最開(kāi)心的事是攢了一個(gè)假期,跟姥姥、姨媽、姐姐們?nèi)ヅ_(tái)灣旅游,跟家人在一起最開(kāi)心。明年還計(jì)劃出去玩玩,也希望公司能組織我們出去玩玩,哪怕是近郊也行……”

  “我去年最開(kāi)心的是生了寶寶,跟寶寶在一起,看著她一天天長(zhǎng)大。我明年的愿望是有更多的時(shí)間陪寶寶,寶寶少生病,健康成長(zhǎng)……”

   “前幾天,我終于把自己嫁出去了,明年的夢(mèng)想是早日懷上寶寶,生匹千里馬,懷孕時(shí)體形好看些,只長(zhǎng)肚子不長(zhǎng)膘……”

   “我明年的愿望是減掉10斤肉,找個(gè)好老公,把自己嫁出去……”

   “我明年的愿望再生一個(gè)孩子,我現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)男孩,希望能生個(gè)女孩,我太喜歡女孩了,一男一女最理想,兩個(gè)男孩負(fù)擔(dān)太重了……”

   ……

  日前,在青島聯(lián)通客服呼叫中心一間會(huì)議室里,由中心領(lǐng)導(dǎo)主持的一場(chǎng)簡(jiǎn)樸的生日party正在熱烈地舉行著。本月過(guò)生日的十多名員工圍座在一起,每位過(guò)生日的員工一盒蛋黃派是中心送給員工的生日禮物,大家邊吃著點(diǎn)心,邊聊著自己的夢(mèng)想。青島聯(lián)通客服呼叫中心每月為員工集體過(guò)生日活動(dòng)已堅(jiān)持了一年多,剛過(guò)完生日的員工開(kāi)始盼著自己的下一個(gè)生日快點(diǎn)到來(lái),因?yàn)檫@一天,不光是自己家人記得,中心的領(lǐng)導(dǎo)也惦記著,過(guò)生日時(shí)不光有蛋糕吃,中心還放假半天,發(fā)電影票讓大家去電影院看場(chǎng)電影。晚上還有一場(chǎng)豐盛的家宴等著呢!

  青島聯(lián)通客服呼叫中心一百多名客服代表大都是80、90后的女青年,中心根據(jù)這些年輕人的特點(diǎn)開(kāi)展以尊重、關(guān)心、理解、開(kāi)放為特色的思想政治工作。帶著這樣的原則,他們把每月一次的生日PARTY設(shè)計(jì)成一個(gè)朋友聚會(huì)的形式,請(qǐng)每一名員工都談一談過(guò)去一年自己最有成就感的一件事,再說(shuō)說(shuō)明年自己的小小夢(mèng)想。最后主持PARTYR的領(lǐng)導(dǎo)不忘叮囑大家一定要給父母打個(gè)電話(huà),感謝他們把自己帶到這個(gè)世界上,感謝父母的養(yǎng)育之感。整個(gè)聚會(huì)時(shí)間不長(zhǎng),但充滿(mǎn)了濃濃的人情味。主持人告訴大家,自己的夢(mèng)想要努力去實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)的前提是好好的工作,用自己的勞動(dòng)成果換來(lái)自己的夢(mèng)想。

  縱觀客服代表們多姿多彩的夢(mèng)想,關(guān)心子女成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)父母健康、追求自己的快樂(lè)生活是前三位。這些夢(mèng)想實(shí)實(shí)在在,平平常常,實(shí)現(xiàn)起來(lái)也不難,從中折射出新一代年輕人更看重自己的生活質(zhì)量,追求幸福生活的價(jià)值取向。

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